單項選擇題在批量開查詢版網(wǎng)銀服務(wù)時,如果客戶的證件類型是身份證,該證件號碼是110109196912123099,則客戶的網(wǎng)銀默認(rèn)密碼是()。

A.123099
B.212309
C.666666
D.888888


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3.單項選擇題對于柜臺進(jìn)行協(xié)議支付簽約,以下描述正確的是()

A、客戶填寫的商戶端賬戶需在商戶網(wǎng)站已完成注冊,且保留了真實的姓名、證件信息
B、客戶可隨意填寫商戶端賬戶
C、柜臺簽約的協(xié)議支付關(guān)系,該客戶開通網(wǎng)銀后,無法在網(wǎng)銀中進(jìn)行查詢
D、在柜臺僅可進(jìn)行協(xié)議支付簽約,無法進(jìn)行修改和解除

4.多項選擇題客戶的電子渠道交易收款人列表可通過()方式新增。

A、柜臺維護(hù)
B、在網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款交易中輸入收款人信息,交易成功后自動保存
C、在手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款交易中輸入收款人信息,交易成功后自助保存
D、使用手機(jī)銀行進(jìn)行“手機(jī)號轉(zhuǎn)賬”,交易成功后就可以在交易收款人列表中保存該收款人

5.多項選擇題客戶可以通過()方式提高非本人關(guān)聯(lián)賬戶的轉(zhuǎn)賬匯款交易限額。

A、柜臺維護(hù)收款人后,使用定向轉(zhuǎn)賬功能
B、開通手機(jī)交易碼
C、申請CA證書后到柜臺申請放大限額
D、致電95566

6.多項選擇題在綜合開戶交易中,()可以作為外圍產(chǎn)品簽約的介質(zhì)。

A、借記卡
B、準(zhǔn)貸記卡
C、貸記卡
D、活期一本通

7.單項選擇題客戶在柜臺從理財版網(wǎng)銀升級為VIP版網(wǎng)銀后,()可登陸VIP版網(wǎng)銀。

A、當(dāng)日
B、次日
C、下一個工作日
D、三個工作日

8.單項選擇題客戶在柜臺注冊手機(jī)銀行后,在手機(jī)上首次登錄時,必須修改的內(nèi)容包括():

A、手機(jī)銀行登錄密碼
B、手機(jī)銀行登錄密碼、手機(jī)銀行常用賬戶
C、手機(jī)銀行登錄密碼、自定義歡迎信息
D、手機(jī)銀行登錄密碼、自定義交易限額

9.單項選擇題柜員在柜臺為客戶進(jìn)行“手機(jī)銀行用戶狀態(tài)變更”交易的注銷客戶的時候,是將()注銷了。

A、網(wǎng)上和手機(jī)渠道全部
B、網(wǎng)上渠道
C、手機(jī)渠道
D、網(wǎng)上、手機(jī)、電話銀行渠道

最新試題

網(wǎng)上注冊客戶來前臺注冊成為網(wǎng)銀的手機(jī)短信客戶,應(yīng)使用哪只交易()

題型:單項選擇題

客戶通過網(wǎng)銀進(jìn)行結(jié)售匯業(yè)務(wù)交易金額必須符合人行每年結(jié)售匯額度的監(jiān)管要求。超過年度總額的個人結(jié)售匯業(yè)務(wù),系統(tǒng)提示客戶須通過銀行柜臺辦理。()

題型:判斷題

動態(tài)口令牌管理系統(tǒng)中機(jī)構(gòu)信息的增加、撤銷、變更等維護(hù)由各級分支機(jī)構(gòu)填寫《分支機(jī)構(gòu)增加/變更申請表》,經(jīng)電子銀行主管人員審批簽字蓋章后由總行人事柜員完成。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼,就可以去柜臺調(diào)高交易限額。()

題型:判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過OFP聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶,則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版。()

題型:判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)。為履行反洗錢義務(wù),柜員對客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查。()

題型:判斷題

客戶必須到柜臺開通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開通。()

題型:判斷題

網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后,可在網(wǎng)銀中解除簽約關(guān)系。()

題型:判斷題

USBKEY掛失業(yè)務(wù)為每日整點生效,即不是實時掛失。掛失后證書失效,如果需要重新啟用,再去柜臺解掛。()

題型:判斷題

柜員在為客戶注銷手機(jī)銀行時應(yīng)提醒客戶注銷手機(jī)銀行同時會注銷網(wǎng)上銀行。注銷手機(jī)銀行前應(yīng)首先解除ETOKEN的綁定關(guān)系,注銷E-TOKEN。()

題型:判斷題