中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的E-TOKEN，也不得回收注銷客戶時解綁的E-TOKEN。（）

CCSS（渠道輔助建設系統(tǒng)）支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打印。（）

客戶選擇注銷網(wǎng)上銀行，則注銷客戶信息。若用戶同時開通手機銀行等渠道則同時注銷。如客戶只關閉其中一個渠道，則應選擇關閉渠道服務。（）

以下哪幾種客戶類型可以開通“短信驗證”的功能（）

密碼匯款的申請兌付適用哪些客戶類型（）網(wǎng)上注冊客戶

市場細分變更可以進行市場細分降級，即可以將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶也可以降為個人查詢版用戶。（）

令牌調撥是由上級機構主動發(fā)起調撥請求，將令牌調撥給下級機構的業(yè)務操作流程。只有一級分行及下轄機構的人事柜員能夠發(fā)起調撥業(yè)務。（）

柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符。驗證客戶身份證件的有效性，如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印保存核查記錄；對于核查信息不符的或過期的身份證件，不能辦理業(yè)務。為履行反洗錢義務，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查。（）

令牌領用是由下級機構提出領用令牌申請，上級機構經(jīng)過審批向下級機構分發(fā)令牌的業(yè)務操作。領用操作只有二級分行（地市級）、三級支行（縣級行）、營業(yè)網(wǎng)點的業(yè)務柜員可以發(fā)起。（）

網(wǎng)銀客戶在柜臺完成協(xié)議支付簽約后，可在網(wǎng)銀中解除簽約關系（）