單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于預(yù)訂工作的行為中,哪一項(xiàng)是不適宜的?()。

A.與人聯(lián)系要記下對(duì)方姓名(同時(shí)告知你的姓名),需再打電話弄清疑點(diǎn)應(yīng)找同一人
B.首先要了解火車(chē)運(yùn)行時(shí)間,上司對(duì)鋪位的要求
C.如果預(yù)訂需要有保證,應(yīng)事先申明,如果想取消預(yù)訂,也要在結(jié)帳之前打電話
D.不一定要弄到確認(rèn)旅館預(yù)訂的傳真或其他書(shū)面形式的證明


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1.單項(xiàng)選擇題文員應(yīng)該為上司的商務(wù)旅行作許多準(zhǔn)備工作,以下哪一項(xiàng)是不適宜的?()。

A.準(zhǔn)備旅行計(jì)劃和旅館信息
B.代替上司制定約會(huì)計(jì)劃
C.為商務(wù)洽談收集資料
D.把上司商務(wù)旅行時(shí)需要帶的行李列出清單

2.單項(xiàng)選擇題以下關(guān)于確認(rèn)上司日程安排計(jì)劃的行為中,哪一項(xiàng)是不適宜的?()。

A.以電話方式?jīng)Q定面談或開(kāi)會(huì)的重要預(yù)定計(jì)劃,不用再以書(shū)面形式確認(rèn)
B.上司和文員必須在周末核對(duì)下周的行動(dòng)計(jì)劃,每天早上核對(duì)當(dāng)天的行動(dòng)計(jì)劃
C.如果會(huì)議的主辦者是上司,就要確認(rèn)(至少在舉辦日的二、三天前)會(huì)議室
D.會(huì)議、面談所必須的文件及資料,要在前一天就準(zhǔn)備好

4.單項(xiàng)選擇題文員制作日程安排計(jì)劃表時(shí),以下哪一種情況應(yīng)避免?()。

A.上司沒(méi)有經(jīng)過(guò)文員而決定的日程安排計(jì)劃,也必須填寫(xiě)在計(jì)劃表上
B.如果表上的空白處太少,可以使用速記符號(hào)或自己能夠了解的簡(jiǎn)單符號(hào)
C.制作日程安排計(jì)劃表時(shí),要留意上司改變思考的時(shí)間和路途上的時(shí)間
D.日程安排計(jì)劃筆記本如果已經(jīng)使用一年以上,可以廢棄

5.單項(xiàng)選擇題文員根據(jù)上司指示,向?qū)Ψ揭蠹s會(huì)時(shí),以下哪種做法是錯(cuò)誤的?()。

A.如果用寫(xiě)信的方式,在估計(jì)對(duì)方收到信后,再打電話確認(rèn)
B.告知你或上司的聯(lián)系電話,以便有變化時(shí)可立即通知
C.對(duì)方越忙越必須早一點(diǎn)聯(lián)絡(luò)
D.如果上司出差,可以在他回來(lái)的當(dāng)天安排約會(huì)

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