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判斷題當上司要求文員協(xié)助私人事務時，就把它當作是上司利用文員下屬同事的關系來協(xié)助他解決私人的事務。

1.判斷題拜訪長輩或地位較高人士時，可先請人遞上你的名片，以作通報。

2.判斷題假如對方所要求的日期已經(jīng)被預約，除非有相當?shù)拇_認，文秘人員切不可獨斷地拒絕，應該問明上司的意思，因為或許那是件必須取消原定約會的重要事情。

3.判斷題對于誤投郵件，文員可先拆開看看，然后在信封上寫上“該地址不對”，并把它退回去。

4.判斷題文員因為已經(jīng)打過電話，并給對方留了言，即是已經(jīng)完成任務了?！白鲞^某項工作”和“完成某項工作”是完全相同的。

5.判斷題上司自己安排的約會忘了事先告訴你，出現(xiàn)約會沖突，解決方法是讓上司先見他自己安排的那一位。