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單項(xiàng)選擇題每次去景點(diǎn)游覽之前，導(dǎo)游人員如能先為旅游者進(jìn)行（），往往能收到事半功倍的效果。

A.全方位導(dǎo)游
B.聲像導(dǎo)游
C.針對(duì)性導(dǎo)游
D.趣味性導(dǎo)游

1.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者進(jìn)行審美時(shí)，最關(guān)鍵的突破口就是進(jìn)行（），開(kāi)闊其審美視野，提高審美情趣。

A.高科技導(dǎo)游
B.全方位導(dǎo)游
C.針對(duì)性導(dǎo)游
D.趣味性導(dǎo)游

2.單項(xiàng)選擇題在旅游者產(chǎn)生煩悶或不快情緒時(shí)，導(dǎo)游人員有意識(shí)地調(diào)節(jié)旅游者的注意力，使其從不愉快，不順心的事而轉(zhuǎn)移到愉快、順心的事情上去，一般采用（）。

A.補(bǔ)償法
B.轉(zhuǎn)移注意力法
C.分析法
D.激將法

3.單項(xiàng)選擇題對(duì)導(dǎo)游人員的組織能力和獨(dú)立處理問(wèn)題能力的實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn)，以及對(duì)其導(dǎo)游技能和心理素質(zhì)的全面檢閱一般在旅游的（）階段。

A.旅游初期
B.旅游后期
C.旅游中期
D.旅游結(jié)束后

4.單項(xiàng)選擇題人們旅游行為形成的（）主要是指人們有足夠的可自由支配收入和閑暇的時(shí)間。

A.反射條件
B.充分條件
C.客觀條件
D.主觀條件

5.單項(xiàng)選擇題旅游者由于所處的（）不同，對(duì)于同一類旅游產(chǎn)品有不同的需要與偏好，他們對(duì)那些與自己家鄉(xiāng)截然不同的旅游目的地往往情有獨(dú)鐘。

A.社會(huì)環(huán)境
B.人文環(huán)境
C.歷史環(huán)境
D.地理環(huán)境

6.單項(xiàng)選擇題好逐新獵奇、喜歡多動(dòng)多看、對(duì)熱門(mén)社會(huì)問(wèn)題有濃厚興趣的游客多為（）。

A.女性旅游者
B.年老旅游者
C.年少旅游者
D.年輕旅游者

7.單項(xiàng)選擇題具有開(kāi)放、隨意、重實(shí)利和浪漫、愛(ài)享受生活特點(diǎn)的游客一般是（）。

A.英國(guó)人和意大利人
B.中國(guó)人和日本人
C.西班牙人和荷蘭人
D.美國(guó)人和法國(guó)人

8.單項(xiàng)選擇題優(yōu)質(zhì)的導(dǎo)游服務(wù)是（）與規(guī)范化服務(wù)完美結(jié)合。

A.個(gè)性化服務(wù)
B.熱心服務(wù)
C.周到服務(wù)
D.真誠(chéng)服務(wù)

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游人員帶好旅游者的關(guān)鍵是向他們提供包括（）在內(nèi)的周到細(xì)致的全方位的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，真正使他們高興而來(lái)，滿意而歸。

A.心理服務(wù)
B.講解服務(wù)
C.咨詢服務(wù)
D.生活服務(wù)

10.單項(xiàng)選擇題遇到險(xiǎn)情時(shí)，由司機(jī)保護(hù)車(chē)輛和旅游者，由（）去求援。

A.導(dǎo)游人員
B.旅游者
C.團(tuán)長(zhǎng)
D.計(jì)調(diào)人員