問(wèn)答題

請(qǐng)將下列文件分別組合成三至四個(gè)案卷,并擬制案卷標(biāo)題:
(1)利華公司2003年2月份經(jīng)理會(huì)議記錄;
(2)利華公司2003年銷售計(jì)劃;
(2)市工商局關(guān)于年檢工作的通知;
(3)利華公司致香港凱福公司關(guān)于合作事宜的函;
(5)利華公司4月份經(jīng)理會(huì)議記錄;
(6)市物價(jià)局關(guān)于物價(jià)檢查的通知;
(7)香港凱福公司關(guān)于合作事宜給利華公司的復(fù)函;
(8)利華公司2003年6月份經(jīng)理會(huì)議記錄;
(9)利華公司與香港凱福公司會(huì)議紀(jì)要;
(10)利華公司2003年8月份經(jīng)理會(huì)議記錄;
(11)市稅務(wù)局關(guān)于稅務(wù)自查的通知;
(12)利華公司2003年銷售工作總結(jié)。


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4.問(wèn)答題波揚(yáng)公司資金積累在本市市中心召開大型新產(chǎn)品訂貨會(huì),參加的有本單位,外單位的人員。總經(jīng)理讓辦公室負(fù)責(zé)安排,會(huì)上要放映資料電影,進(jìn)行產(chǎn)品操作演示。而公司沒(méi)有放映機(jī)。預(yù)定會(huì)議廳和租借黎明大廈的會(huì)議廳。會(huì)議的召開時(shí)間是8月9日上午十點(diǎn)整,而資料放映時(shí)間是十點(diǎn)十五分。劉小姐打電話給租賃公司,要求租賃公司在9日上午九點(diǎn)四十五分必須準(zhǔn)時(shí)把放映機(jī)送到黎明大廈的會(huì)議廳。會(huì)議開幕前,辦公室人員去黎明大廈布置會(huì)場(chǎng),結(jié)果發(fā)現(xiàn)會(huì)議廳靠近熱鬧的馬路,噪音很大。9日上午,大家正在緊張地做著最后的準(zhǔn)備工作,劉小姐一看表,呀,已經(jīng)9點(diǎn)五十分了,放映機(jī)還沒(méi)有送到。劉小姐馬上打電話去問(wèn),對(duì)方回答機(jī)器已送出。眼看著各地方來(lái)賓已陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),劉小姐心急如焚……突然外面一陣喧嘩,有人在大聲嚷嚷:“怎么這個(gè)地方連停車場(chǎng)也沒(méi)有……”問(wèn)題:(1)假如你是劉小姐,對(duì)接下去可能發(fā)生的各種情況,應(yīng)該如何處理?(2)假如放映機(jī)在十點(diǎn)十分還未送到,你還應(yīng)該做些什么?(3)從這件事中你得到了什么教訓(xùn)?
5.問(wèn)答題公司經(jīng)理在星期一早上告訴文員小劉,星期四上午9:00到1l:00召開銷售員會(huì)議,要求小劉通知有關(guān)人員。小劉剛到公司不久,不太清楚公司有多少銷售員,她到幾個(gè)業(yè)務(wù)部門轉(zhuǎn)了轉(zhuǎn),大多數(shù)人外出了,也沒(méi)有遇到銷售員。接下來(lái)小劉忙于其他的事情,幾乎把通知的事忘了。一直到星期三下午,經(jīng)理問(wèn)她會(huì)議通知了沒(méi)有,她才匆忙在公司的布告欄里寫了如下的通知:“茲定于星期四上午在會(huì)議室召開銷售員會(huì)議,會(huì)議重要,請(qǐng)務(wù)必出席。”星期四上午8:30左右,有2個(gè)銷售員到了會(huì)議室,但會(huì)議室里沒(méi)有人招呼,以為會(huì)議不開了,坐了一會(huì)就走了。9:00左右有6個(gè)銷售員來(lái)了,什么資料也沒(méi)帶,其中兩個(gè)說(shuō),他們已經(jīng)約好客戶在10:00見面。到了•10點(diǎn),只剩下4位銷售員,也談不出什么東西,會(huì)議草草結(jié)束了,經(jīng)理很不高興。公司一共有12位銷售員,事后去問(wèn)另外4位,他們說(shuō),根本沒(méi)有看到通知。經(jīng)理對(duì)小劉非常不滿。請(qǐng)問(wèn),小劉究竟錯(cuò)在哪些地方?正確的做法應(yīng)該是怎樣的?