多項選擇題提交投訴信，應當載明（）等事項。

A.投訴人的姓名、性別、國籍、通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話
B.被投訴人的名稱、所在地
C.投訴的要求、理由及事實根據(jù)
D.投訴日期


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1.多項選擇題當前，旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法機構(gòu)要承擔的主要任務包括（）。

A.受理旅游投訴
B.開展旅游服務質(zhì)量現(xiàn)場檢查
C.開展旅游行政執(zhí)法
D.組織、直轄市旅游質(zhì)監(jiān)執(zhí)法工作

2.多項選擇題遇有下列（）情形之一的，守約方不能要求違約方繼續(xù)履行。

A.事實上不能履行
B.債務的標的不適于強制履行
C.債權人在合理期限內(nèi)未要求對方履行
D.履行費用過高

3.多項選擇題因目的地入境政策臨時變更，導致某國際旅行社的出境旅游團無法成行，對此（）。

A.旅行社應當承擔違約責任，賠償旅游者的各項損失
B.旅行社不承擔違約責任，因為此情形屬于不可抗力
C.旅行社有權解除合同
D.旅行社應當承擔違約責任，旅游者有權解除合同

5.多項選擇題根據(jù)《中華人民共和國民用航空法》規(guī)定，發(fā)生（）等情形的可以相應免除或者減輕承運人的責任。

A.在旅客、行李運輸中，損失完全是由于索賠人的過錯造成的
B.在旅客、行李運輸中，損失如果是由于索賠人的過錯促成的
C.在旅客、行李運輸中，發(fā)生不可抗力的意外事件
D.在旅客、行李運輸中，航空公司已經(jīng)盡力做好的保障工作

6.多項選擇題下列關于外國人出入我國國境和居留的說法，正確的是（）。

A.外國旅游者人出中國國境應經(jīng)過中國政府主管機關許可，持有效證件
B.外國旅游者的人身自由不受侵犯
C.外國人簽證到期，可以繼續(xù)在中國旅行
D.外國旅游者人出境要接受“一關四檢”的檢查制度

7.多項選擇題旅行社安排的旅游行程中經(jīng)常包含自由活動，以下屬于自由活動的是（）。

A.旅行社安排的自由活動，這在旅游服務合同中有明確約定
B.每天行程結(jié)束到第二天行程開始前，主要是休息時間
C.沒有參加自費項目的部分旅游者的等候時間
D.旅游者征得導游或領隊同意暫時離開團隊期間

8.多項選擇題《旅游法》明確規(guī)定，景區(qū)開放應當聽取旅游主管部門的意見，并具備（）。

A.有必要的旅游配套服務和輔助設施
B.有必要的安全設施及制度，經(jīng)過安全風險評估，滿足安全條件
C.有必要的環(huán)境保護設施和生態(tài)保護措施
D.符合法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件

9.多項選擇題2013年頒布的《旅游法》中，對旅游規(guī)劃和促進作出的相應規(guī)定包括（）。

A.明確提出建立旅游綜合協(xié)調(diào)機制
B.明確提出應將旅游業(yè)發(fā)展納入國民經(jīng)濟和社會發(fā)展規(guī)劃
C.對旅游發(fā)展規(guī)劃制定做了相應要求
D.明確提出應制定持續(xù)健康發(fā)展的旅游產(chǎn)業(yè)政策和旅游形象推廣戰(zhàn)略，建立旅游公共信息和咨詢平臺。

10.多項選擇題旅游飯店與旅客法律關系的終止通常有（）等途徑。

A.結(jié)賬
B.驅(qū)逐
C.違約
D.不可抗力