在代收業(yè)務(wù)規(guī)章制度中規(guī)定，主辦行CSPB柜員應(yīng)確保在向網(wǎng)銀完成批量代收交易狀態(tài)反饋當(dāng)日，完成全部頭寸收妥，并劃轉(zhuǎn)至企業(yè)結(jié)算賬戶。（）

WEB渠道原企業(yè)網(wǎng)銀“A3今日交易查詢、A5來賬查詢服務(wù)、A7網(wǎng)銀匯入查詢、A8簽約客戶交易查詢”服務(wù)均已取消，目前上述服務(wù)替換為“A9簽約客戶交易查詢”服務(wù)。（）

客戶申請中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù)，銀行柜員應(yīng)提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。（）

對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易，目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢補錄交易”進(jìn)行交易信息補錄。（）

銀行柜員可通過對BANCSLINK前端1010（現(xiàn)金存款交易）和6010（倒推日無折現(xiàn)金存款交易）中“付款人名稱”數(shù)據(jù)項的維護(hù)，實現(xiàn)客戶現(xiàn)金類存款業(yè)務(wù)中對付款人信息的補錄。（）

網(wǎng)銀“跨境歸集下?lián)懿樵儭狈?wù)，僅支持WEB渠道市場細(xì)分23（全球企業(yè)服務(wù)）的客戶使用。如客戶申請此服務(wù)，無需在現(xiàn)金管理平臺申請開通“跨境歸集下?lián)堋碑a(chǎn)品服務(wù)，并已完成現(xiàn)金管理平臺相應(yīng)簽約注冊。（）

企業(yè)申請跨渠道授權(quán)功能，須同時申請“WEB”渠道和“對接”渠道下的“轉(zhuǎn)賬匯劃”服務(wù)方可使用。（）

新線經(jīng)辦柜員可以在查詢交易中進(jìn)行報關(guān)憑證補打功能。補打憑證有“補打”字樣且有補打次數(shù)顯示。（）

在外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)中，銀行端復(fù)核柜員在維護(hù)復(fù)核意見時，可選擇“審批通過”或“審批拒絕”。此處復(fù)核柜員選擇的處理意見可視為對經(jīng)辦柜員處理意見的確認(rèn)。（）

銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進(jìn)行自動處理，無需柜員手工處理。（）