對于已申請“A9簽約客戶交易查詢”服務的客戶賬戶，應由開戶行柜員在BANCSLINK前端“動戶通知簽約”中將賬戶打標為“1”VIP客戶。（）

代收業(yè)務中，當企業(yè)客戶通過網上銀行提交“代收他行賬戶”交易指令后，除系統(tǒng)處理外，銀行CSPB柜員、清算柜員不用參與人工處理。（）

網銀“跨境歸集下?lián)懿樵儭狈眨瑑H支持WEB渠道市場細分23（全球企業(yè)服務）的客戶使用。如客戶申請此服務，無需在現(xiàn)金管理平臺申請開通“跨境歸集下?lián)堋碑a品服務，并已完成現(xiàn)金管理平臺相應簽約注冊。（）

對于現(xiàn)金類交易及缺失類交易，目前不支持通過柜員前端系統(tǒng)（BANCSLINK）中“CTIS查詢補錄交易”進行交易信息補錄。（）

操作員注冊完畢打印密碼信封（或發(fā)送密碼短信）后，系統(tǒng)進入E-TOKEN申請綁定界面，柜員按照客戶申請資料為操作員申請E-TOKEN并同時完成綁定，點擊“提交”后不需要復核柜員進行核準操作。（）

銀行系統(tǒng)處理中，如網銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進行自動處理，無需柜員手工處理。（）

在代收業(yè)務規(guī)章制度中規(guī)定，主辦行CSPB柜員應確保在向網銀完成批量代收交易狀態(tài)反饋當日，完成全部頭寸收妥，并劃轉至企業(yè)結算賬戶。（）

客戶申請中國銀行企業(yè)網銀“信用卡單筆還款”服務，銀行柜員應提示客戶閱讀“網銀業(yè)務規(guī)則”并要求客戶遵守“網銀業(yè)務規(guī)則”有關保證公轉私業(yè)務用途的相關條款。（）

在外幣結匯業(yè)務中，銀行端復核柜員在維護復核意見時，可選擇“審批通過”或“審批拒絕”。此處復核柜員選擇的處理意見可視為對經辦柜員處理意見的確認。（）

外幣結匯業(yè)務處理完畢后，銀行端復核柜員應根據(jù)客戶入賬單，將處理結果（成功/失?。├谩敖灰捉Y果反饋”交易進行反饋。也可以先反饋處理結果再進行業(yè)務處理。（）