代收業(yè)務(wù)中，當(dāng)企業(yè)客戶通過網(wǎng)上銀行提交“代收他行賬戶”交易指令后，除系統(tǒng)處理外，銀行CSPB柜員、清算柜員不用參與人工處理。（）

網(wǎng)銀對賬服務(wù)僅支持WEB瀏覽器渠道下企業(yè)客戶使用。（）

在外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)中，銀行端復(fù)核柜員在維護復(fù)核意見時，可選擇“審批通過”或“審批拒絕”。此處復(fù)核柜員選擇的處理意見可視為對經(jīng)辦柜員處理意見的確認。（）

新線經(jīng)辦柜員可以在查詢交易中進行報關(guān)憑證補打功能。補打憑證有“補打”字樣且有補打次數(shù)顯示。（）

銀行柜員在來賬系統(tǒng)中應(yīng)嚴格進行動戶通知打標操作，嚴禁對個人賬戶及企業(yè)定期類存款賬戶進行動戶通知打標操作。（）

操作員注冊完畢打印密碼信封（或發(fā)送密碼短信）后，系統(tǒng)進入E-TOKEN申請綁定界面，柜員按照客戶申請資料為操作員申請E-TOKEN并同時完成綁定，點擊“提交”后不需要復(fù)核柜員進行核準操作。（）

在BANCSLINK前端可通過“網(wǎng)銀企業(yè)客戶修改”交易頁面中的“更新客戶名稱”功能，實現(xiàn)網(wǎng)銀中客戶名稱將與核心系統(tǒng)中客戶名稱進行同步，本操作提交后需要復(fù)核柜員進行授權(quán)操作。（）

在BANCSLINK端對“E20210查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單（人民幣）、E20211查詢待復(fù)核業(yè)務(wù)清單（人民幣）、E20216查詢待經(jīng)辦業(yè)務(wù)清單（境內(nèi)外幣）、E20217查詢待復(fù)核業(yè)務(wù)清單（境內(nèi)外幣）”四支交易的清單及明細頁面增加“打印”功能項，用于打印待處理業(yè)務(wù)交易明細信息。（）

銀行系統(tǒng)處理中，如網(wǎng)銀信用卡單筆還款交易在ITS系統(tǒng)恢復(fù)額度出現(xiàn)未明，由系統(tǒng)進行自動處理，無需柜員手工處理。（）

在代收業(yè)務(wù)規(guī)章制度中規(guī)定，主辦行CSPB柜員應(yīng)確保在向網(wǎng)銀完成批量代收交易狀態(tài)反饋當(dāng)日，完成全部頭寸收妥，并劃轉(zhuǎn)至企業(yè)結(jié)算賬戶。（）