判斷題幫助生活不能自理老人飲水時(shí),應(yīng)觀察或詢問(wèn)老人有無(wú)不適。

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4.多項(xiàng)選擇題家政服務(wù)員與客人談話時(shí)要站姿或坐姿端正,要禁止()。

A.左顧右盼、低頭彎腰或昂頭叉腰
B.不搶話,不中途插話、強(qiáng)詞奪理
C.不得詢問(wèn)有幸關(guān)客人的經(jīng)歷、收入、年齡
D.說(shuō)話沒(méi)分寸、語(yǔ)氣不溫和、文雅

5.多項(xiàng)選擇題與雇主家庭成員及客人外出同桌就餐時(shí),家政服務(wù)員應(yīng)該()。

A.不得搶占主賓、主人位置
B.應(yīng)先禮貌讓主人、賓客先就座
C.菜肴上臺(tái)時(shí),不能首先品嘗
D.菜肴上臺(tái)時(shí),可以首先品嘗