單項(xiàng)選擇題舉報(bào)投訴處理程序包括：舉報(bào)投訴、接待受理、（）、調(diào)查處理、歸檔答復(fù)。

A、初審
B、實(shí)地勘察
C、報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批
D、登記


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1.單項(xiàng)選擇題報(bào)投訴處理程序的最后一個(gè)步驟是（）。

A、調(diào)查處理
B、歸檔答復(fù)
C、制作法律文書
D、總結(jié)匯報(bào)

2.單項(xiàng)選擇題舉報(bào)投訴處理程序中，對(duì)于不屬于本部門管轄的事項(xiàng)，接待人員應(yīng)（）。

A、將舉報(bào)投訴處理移交給有管轄權(quán)的部門處理
B、將舉報(bào)投訴處理移交給有管轄權(quán)的部門處理并辦理移交手續(xù)
C、向舉報(bào)投訴人說明理由后拒絕受理
D、向舉報(bào)投訴人說明理由并告知其有管轄權(quán)的部門

3.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于舉報(bào)投訴處理程序。

A、來訪
B、接待
C、初審
D、調(diào)查處理

4.單項(xiàng)選擇題下列（）不屬于舉報(bào)受理的來源與分類。

A、來電
B、上級(jí)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)來
C、調(diào)查處理
D、其他行政部門移交