單項選擇題在BANCSLINK前端進(jìn)行網(wǎng)銀企業(yè)客戶信息維護(hù)時,其網(wǎng)銀費用優(yōu)惠比率可設(shè)定為()。

A.25%
B.35%
C.45%
D.55%


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1.單項選擇題按對企業(yè)客戶簽約的權(quán)限不同把營業(yè)網(wǎng)點分為()。

A.賬戶開戶行、賬戶維護(hù)行
B.賬戶開戶行、主簽約行
C.賬戶開戶行、主簽約行、賬戶維護(hù)行
D.賬戶開戶行、集中簽約行

2.單項選擇題目前中國銀行實施的全轄網(wǎng)銀客戶服務(wù)三級客戶服務(wù)體系,其中第二級專家座席指的是()。

A.總行運營服務(wù)總部網(wǎng)銀客服座席、各一級分行客戶服務(wù)中心客服座席
B.總行運營服務(wù)總部(客服)專家座席、各一級分行電子銀行部或網(wǎng)上銀行主管部門(含公司、個人業(yè)務(wù)條線)的客服協(xié)作崗
C.總行電子銀行部專家支持崗
D.總行銀行卡中心座席柜員

3.單項選擇題柜臺前端注冊企業(yè)網(wǎng)銀客戶的服務(wù)信息只能由()進(jìn)行維護(hù)。

A.開戶行
B.集中簽約行
C.主簽約行
D.賬戶開戶行

5.單項選擇題下列()限額可在BANCSLINK柜臺前端設(shè)置。

A.周累計限額
B.日累計限額
C.季累計限額
D.月累計限額

6.單項選擇題申請企業(yè)網(wǎng)銀中小企業(yè)版的客戶應(yīng)填寫以下()表格。

A.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表(表1.企業(yè)客戶基本信息表)》
B.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請變更表(表2.賬戶及權(quán)限信息表)》
C.《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行服務(wù)申請/變更表(表3.集團(tuán)理財服務(wù)信息表)》
D.以上表格均需填寫

7.多項選擇題企業(yè)客戶申請注冊、修改、刪除網(wǎng)上銀行企業(yè)服務(wù),銀行柜臺人員應(yīng)做好以下工作是()。

A.柜員須審核客戶攜帶的證明材料、申請表格、簽署的協(xié)議是否完整、有效、合規(guī)。
B.完成柜臺的簽約交易后,將客戶服務(wù)交易憑證留存聯(lián)和申請表的客戶留存聯(lián)等交與客戶。
C.將申請表、交易憑證銀行留存聯(lián)等資料隨傳票裝訂送事后監(jiān)督。
D.如涉及BNMS集中簽約,在完成柜臺的簽約交易后,柜員將客戶申請資料報送集中簽約行。

8.多項選擇題以下對銀行柜員辦理客戶企業(yè)網(wǎng)銀E-TOKEN環(huán)節(jié)內(nèi)容描述正確的是()。

A.柜員辦理E-TOKEN申請時,同一企業(yè)客戶(即公司名稱、證件類型、證件號相同)可以申請多個E-TOKEN,但同一序列號的E-TOKEN只能被一個用戶申請。
B.E-TOKEN管理相關(guān)業(yè)務(wù),包括申請、注銷、掛失、解掛、解鎖等只能在主簽約行辦理。
C.柜員辦理E-TOKEN注銷時,應(yīng)查詢E-TOKEN與相關(guān)應(yīng)用系統(tǒng)是否有綁定關(guān)系,若有,應(yīng)先解綁再進(jìn)行注銷操作。
D.在“E-TOKEN管理”中,可向客戶提供短信認(rèn)證服務(wù)的掛失、解掛、注銷、解鎖、查詢、軟令牌解掛、軟令牌客戶資料更新服務(wù),其短信認(rèn)證服務(wù)的廠商標(biāo)識為“SMS”軟令牌類型。

9.單項選擇題為客戶完成網(wǎng)上銀行申請注冊后應(yīng)交客戶簽收的憑證包括:()。

A.所有柜臺交易完成后打印的服務(wù)憑條客戶回執(zhí)聯(lián)
B.已加蓋開戶行簽章的《中國銀行股份有限公司網(wǎng)上銀行BOCNET企業(yè)客戶服務(wù)申請/變更表》客戶留存聯(lián)
C.《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶網(wǎng)上銀行服務(wù)協(xié)議》或《中國銀行股份有限公司企業(yè)客戶銀企對接服務(wù)協(xié)議》
D.以上均包括

10.單項選擇題ETOKEN口令同步交易需要連續(xù)同步()次口令。

A.1個
B.2個
C.3個
D.4個

最新試題

企業(yè)客戶操作員聯(lián)動注冊”(E20129)交易可選擇操作員需綁定的默認(rèn)安全認(rèn)證工具(聯(lián)動注冊時,不能同時為一個操作員ID標(biāo)識綁定兩種安全認(rèn)證工具)。()

題型:判斷題

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后,銀行端復(fù)核柜員必須在業(yè)務(wù)處理當(dāng)日完成交易結(jié)果的反饋。()

題型:判斷題

對于企業(yè)網(wǎng)銀市場細(xì)分4的客戶后續(xù)新增賬戶或服務(wù),柜臺簽約人員也應(yīng)將申請表格一聯(lián)送交集中簽約行,由集中簽約行進(jìn)行事后監(jiān)督審核。()

題型:判斷題

企業(yè)客戶市場細(xì)分升級后于次日生效:()

題型:判斷題

網(wǎng)銀快捷代發(fā)與柜臺代收付業(yè)務(wù)共用BGL賬戶(與原CSPB系統(tǒng)相關(guān)代收付業(yè)務(wù)可共用)、BANCSLINK及BPS系統(tǒng)代收付業(yè)務(wù)相關(guān)柜員。()

題型:判斷題

由賬戶開戶行負(fù)責(zé)對申請“HA7對賬單信息查詢”服務(wù)的企業(yè)賬號在BANCSLINK前端完成“動戶通知簽約”打標(biāo)維護(hù),統(tǒng)一將賬號打標(biāo)維護(hù)為“2”普通客戶。()

題型:判斷題

在代收業(yè)務(wù)規(guī)章制度中規(guī)定,主辦行CSPB柜員應(yīng)確保在向網(wǎng)銀完成批量代收交易狀態(tài)反饋當(dāng)日,完成全部頭寸收妥,并劃轉(zhuǎn)至企業(yè)結(jié)算賬戶。()

題型:判斷題

企業(yè)客戶申請HLM主動推送(對接)服務(wù)應(yīng)使用專線與中國銀行系統(tǒng)對接,并在完成系統(tǒng)對接測試后,由現(xiàn)金管理、信息科技、電子銀行等部門聯(lián)合出具測試報告,方可進(jìn)行客戶簽約注冊。()

題型:判斷題

客戶申請中國銀行企業(yè)網(wǎng)銀“信用卡單筆還款”服務(wù),銀行柜員應(yīng)提示客戶閱讀“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”并要求客戶遵守“網(wǎng)銀業(yè)務(wù)規(guī)則”有關(guān)保證公轉(zhuǎn)私業(yè)務(wù)用途的相關(guān)條款。()

題型:判斷題

外幣結(jié)匯業(yè)務(wù)處理完畢后,銀行端復(fù)核柜員應(yīng)根據(jù)客戶入賬單,將處理結(jié)果(成功/失?。├谩敖灰捉Y(jié)果反饋”交易進(jìn)行反饋。也可以先反饋處理結(jié)果再進(jìn)行業(yè)務(wù)處理。()

題型:判斷題