城市外來女性務工人員面臨較大工作和生活壓力，為此，社會工作者小周開設了一個成長小組，在第四節(jié)小組關于“工作壓力”分享環(huán)節(jié)中，組員小花說：“其實沒什么，大家有壓力都很正常，所有人都會遇到的?！苯M員小圓說：“大家都在說一些無關痛癢的事情，我感覺所有人都沒有說出真實想法，在回避問題?！贬槍π』ê托A的表述，小周適宜的回應有（）

社會工作者小余擬針對社區(qū)青年失業(yè)問題設計服務計劃。為了對社區(qū)青年失業(yè)問題進行全面深入地了解和分析，小余適宜的做法有（）。

社會工作者小袁負責某精準救助項目的實施工作，在與同事分析低保家庭情況時，發(fā)現(xiàn)一些服務對象除了有經(jīng)濟困難外，還存在強烈的無力感，根據(jù)增強權能理論，小袁適宜提供的服務有（）

某社會工作服務機構在開展老舊社區(qū)治理項目時，發(fā)現(xiàn)一些高齡老人家中還在使用“蹲廁”。導致行動不便的老人普遍存在如廁難問題。為此，該機構擬聯(lián)合具有公開募捐資格的慈善組織，通過某合規(guī)的互聯(lián)網(wǎng)公開募捐平臺，發(fā)起“為百戶老人換馬桶”的公益眾籌項目。為了獲得社會大眾和企事業(yè)單位的支持，從項目服務方案設計的角度看，該機構應注重（）。

社區(qū)居民在參加居委會組織的游園活動時，因排隊秩序混亂，與維持現(xiàn)場秩序的社區(qū)志愿者老李發(fā)生了爭吵。為此，老李認為做志愿者“太不值了”，社會工作者老馬對他進行了個別督導。老馬督導的內(nèi)容應包括（）。

某社會工作服務機構與社區(qū)居委會合作通過動員居民參與的方式，將社區(qū)衛(wèi)生死角改造成小花園，并邀請轄區(qū)內(nèi)園區(qū)設計工作室給予技術指導，在與該工作室接觸時，社會工作者發(fā)現(xiàn)工作室將居民參與限定在為花園建造出工出力，這與機構希望居民全程參與的初衷不一致，為了求同存異，社會工作者在與工作室接觸時適宜運用的技巧有（）。

某社會工作服務機構的社會工作者隊伍相對穩(wěn)定，服務持續(xù)性較好，但也有部分社會工作者因為長期在同一崗位工作且內(nèi)容重復性高產(chǎn)生了枯燥感和倦怠感，以至于近期有個別員工產(chǎn)生了離職的想法。對此，機構管理者應采取的措施有（）

12歲的玲玲因父母被強制戒毒，由外婆照顧，生活比較困難，玲玲在學校常被個別同學欺負，表現(xiàn)出抑郁癥狀，目前已輟學在家，根據(jù)社會工作實踐倫理決定中的生命質(zhì)量原則，社會工作者適宜的做法有（）

社會工作者通過線上平臺為部分新冠肺炎患者及家屬提供危機干預、心理疏導、情緒支持和資源鏈接等服務，下列說法中，體現(xiàn)社會工作者直接服務角色的有（）

社會工作者小王在與督導者老李會談時，表示自己在為輟學青少年提供個案輔導過程中看不到服務對象的改變，因此感到沮喪，甚至害怕再接觸此類個案。從支持性督導的角度看，老李的督導重點是（）。