A.《國債業(yè)務憑證》
B.《業(yè)務憑證》A4
C.《個人業(yè)務憑證》A5
D.《債券業(yè)務憑證》
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A.向客戶推介實物貴金屬產(chǎn)品，與客戶確認擬提品種、規(guī)格
B.客戶需提供簽約借記卡
C.客戶提貨量較大時（提貨量大于等于200克時，系統(tǒng)會有提示），提示客戶是否攜帶有效身份證件，是否代他人辦理業(yè)務
D.代他人辦理業(yè)務的，是否攜帶本人及被代理人
A.所有風險等級
B.中等風險及以下風險等級
C.中高風險及以下風險等級
D.只可以銷售低風險
A.縣級支行
B.二級分行
C.一級分行
D.總行
A.全國任一網(wǎng)點
B.賬戶所在省內(nèi)任一營業(yè)機構(gòu)
C.轄內(nèi)任一網(wǎng)點
D.原簽約網(wǎng)點
A.1
B.5
C.10
D.20
最新試題
客戶在超柜等自助設備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機具、辦理業(yè)務。
非對外營業(yè)區(qū)域應有明顯標識，提示客戶禁止入內(nèi)；理財經(jīng)理、網(wǎng)點主任辦公室不應出現(xiàn)客戶單獨逗留的情況、辦公室人員需做到人離鎖門。
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。
骨干網(wǎng)點突出綜合化業(yè)務營銷辦理功能，承接全行各條線業(yè)務在網(wǎng)點的落地工作。
客戶在辦理業(yè)務時，大堂服務人員及時勸導、避免其他客戶進入（）區(qū)域的圍觀、等候行為（同行人員需征得客戶同意），有效保護客戶隱私。
營業(yè)期間在崗人員最低配置標準，骨干網(wǎng)點正常營業(yè)期間采用不低于（）的勞動組合模式。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式?！把h(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導分流、業(yè)務辦理、客戶送別的全流程鏈式服務。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應用兩種服務模式。
網(wǎng)點（）內(nèi)地面整潔，網(wǎng)點門窗及外體墻面干凈。
自助網(wǎng)點通過自助設備提供7*24小時自助服務。