以下關(guān)于危機(jī)管理的陳述，正確的是（）
①危機(jī)管理是指組織或個(gè)人通過危機(jī)的監(jiān)測、預(yù)控、處理計(jì)劃、決策和處理，以避免或減少危害；②危機(jī)管理的不確定性表現(xiàn)在危機(jī)管理對(duì)象、危機(jī)預(yù)測及處理計(jì)劃等方面的不確定性；③在危機(jī)管理的三大特征中，預(yù)防性對(duì)危機(jī)管理的成效影響最大。
A.①②③
B.①②
C.②③
D.①③
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