利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數據全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）

促銷品應按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好（），未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進，銷，存臺賬，定期上報給促銷發(fā)起單位。

班結時校驗加油機泵碼提示差異過大的解決方法可以是（）

恢復工作應在事故發(fā)生后（）進行。

分析事故時，應從（）入手，逐步深入到（），從而掌握事故的全部原因。

形成提升報告是指依據（）的數據分析，問題判斷及提升建議，出具完整的提升報告，為現場整改提供依據。

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）

加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）

便利店品類優(yōu)化調整需要以（）為出發(fā)點，進行淘汰低效品，補充新品，突出便利店特點。

加油站出現促銷品斷檔，應向上級公司申請（）的替代促銷品，做好促銷登記。