判斷題發(fā)生自助設(shè)備服務(wù)中斷等業(yè)務(wù)連續(xù)性運營中斷突發(fā)事件,網(wǎng)點要及時向上級運營管理部和客戶管理部門報告。

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最新試題

超級柜臺上的我要轉(zhuǎn)賬可以辦理收款方為對公戶的轉(zhuǎn)賬。

題型:判斷題

出于安全性考慮,超級柜臺卡折存款業(yè)務(wù)不支持登錄模式。

題型:判斷題

為了貫徹落實人民銀行大額預(yù)約管理,如果取款金額超過單筆大額預(yù)約金額或者累計大額預(yù)約金額,系統(tǒng)會詢問客戶是否做過預(yù)約,前端服務(wù)崗人員也要在授權(quán)界面指紋確認取鈔。

題型:判斷題

現(xiàn)金交易整個存取過程都要采用全時點錄像,確保業(yè)務(wù)流程的有據(jù)可查。

題型:判斷題

超級柜臺存折存取款,業(yè)務(wù)結(jié)束后需要客戶自行點擊補登折APP進行補登。

題型:判斷題

超級柜臺的清機、加鈔需現(xiàn)金管理崗在現(xiàn)金管理界面中完成,參考自助設(shè)備清機加配鈔流程。

題型:判斷題

推廣超柜現(xiàn)金業(yè)務(wù)的網(wǎng)點需按安保部門要求安裝視頻監(jiān)控設(shè)備,例如:環(huán)境攝像頭、出入鈔口攝像頭、拾音器,并安裝振動報警裝置和110緊急報警裝置。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺開通短信銀行即代表開通個人消息服務(wù)。

題型:判斷題

新超柜系統(tǒng)管理端登錄方式為:BoEing→外接系統(tǒng)→新一代超級柜臺。

題型:判斷題

通過新一代超級柜臺智能服務(wù)平臺辦理“我要轉(zhuǎn)賬”業(yè)務(wù),客戶選擇“行內(nèi)轉(zhuǎn)賬”和“行外轉(zhuǎn)賬”下的“常用收款人”,所反顯的收款人信息一樣。

題型:判斷題