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單項(xiàng)選擇題稅收管理員應(yīng)當(dāng)通過(guò)開(kāi)展納稅（）等級(jí)評(píng)定管理工作，結(jié)合納稅評(píng)估，幫助納稅人加強(qiáng)財(cái)務(wù)核算，促進(jìn)依法誠(chéng)信納稅。

A、資格
B、信用
C、VIP
D、時(shí)效

1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)納稅人的需求，運(yùn)用稅收（）化手段，提供咨詢服務(wù)、提醒服務(wù)、上門服務(wù)等多種服務(wù)。

A、現(xiàn)代
B、科技
C、信息
D、強(qiáng)制

2.單項(xiàng)選擇題綜合治稅工作的關(guān)鍵是：（）。

A、稅收規(guī)范化
B、稅收法律化
C、政府領(lǐng)導(dǎo)
D、部門協(xié)作

3.單項(xiàng)選擇題12366納稅服務(wù)熱線人工服務(wù)的應(yīng)答率不低于（）。

A、80%
B、85%
C、90%
D、100%

4.單項(xiàng)選擇題自納稅人選擇人工服務(wù)，到坐席人員應(yīng)答所需要的應(yīng)答時(shí)限（即振鈴時(shí)間）最長(zhǎng)不得超過(guò)（）秒。

A、5
B、10
C、15
D、20

5.單項(xiàng)選擇題申請(qǐng)辦理注銷登記，符合法律規(guī)定的，主管地稅機(jī)關(guān)受理后（）個(gè)工作日內(nèi)辦理完畢，最長(zhǎng)不超過(guò)30日。

A、10
B、15
C、20
D、25