多項(xiàng)選擇題網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)柜臺(tái)簽約“網(wǎng)銀聯(lián)動(dòng)注冊(cè)交易”整合了()交易功能

A.網(wǎng)銀賬戶關(guān)聯(lián)
B.網(wǎng)銀注冊(cè)
C.ETOKEN申請(qǐng)
D.ETOKEN綁定


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1.多項(xiàng)選擇題通過自助簽約的個(gè)人客戶可以完成的網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)包括()

A.賬戶查詢
B.代繳費(fèi)
C.網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬
D.服務(wù)設(shè)定

2.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)申請(qǐng)個(gè)人查詢版服務(wù)客戶的說法錯(cuò)誤的是()

A.對(duì)于所有異常交易柜員應(yīng)于當(dāng)日處理完畢
B.對(duì)于申請(qǐng)個(gè)人查詢版服務(wù)客戶,在柜臺(tái)簽約開通服務(wù)時(shí)可以通過聯(lián)動(dòng)交易完成,同時(shí)發(fā)放認(rèn)證工具
C.客戶市場(chǎng)細(xì)分只能將個(gè)人查詢版升級(jí)為個(gè)人理財(cái)版,不能做降級(jí)處理,但客戶可以不簽署服務(wù)協(xié)議
D.驗(yàn)證賬戶為外省賬戶時(shí),必須使用客戶外省中行的借記卡進(jìn)行驗(yàn)證,不能用存折進(jìn)行驗(yàn)證

3.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)申請(qǐng)中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行BOCNET說法正確的是()

A.申請(qǐng)中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行BOCNET服務(wù)的個(gè)人客戶,憑其身份證件,只可在網(wǎng)銀中注冊(cè)一個(gè)用戶,系統(tǒng)通過姓名和身份證件類型和號(hào)碼驗(yàn)證其唯一性
B.對(duì)于申請(qǐng)個(gè)人查詢版服務(wù)客戶,在柜臺(tái)簽約開通服務(wù)時(shí)可以通過聯(lián)動(dòng)交易完成,同時(shí)發(fā)放認(rèn)證工具
C.柜員辦理網(wǎng)銀業(yè)務(wù)時(shí)應(yīng)嚴(yán)格審核客戶信息或資料,對(duì)于客戶賬戶(包括驗(yàn)證賬戶及待關(guān)聯(lián)賬戶)狀態(tài)不正常的不予開通網(wǎng)上銀行服務(wù)
D.客戶柜臺(tái)簽約后,可根據(jù)實(shí)際需要來決定要不要申請(qǐng)動(dòng)態(tài)口令牌

4.多項(xiàng)選擇題以下有關(guān)網(wǎng)上銀行BOCNET認(rèn)證工具說法正確的是()

A.網(wǎng)上銀行BOCNET認(rèn)證工具(ETOKEN)作為銀行重要認(rèn)證工具,各行應(yīng)按中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行認(rèn)證工具的有關(guān)管理規(guī)定執(zhí)行
B.網(wǎng)上銀行BOCNET業(yè)務(wù)各操作柜員應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行為客戶保密制度
C.銀行操作員密碼須定期(至少每月一次)更改,嚴(yán)格保密,不得隨意透露供他人使用或與他人交接使用
D.銀行操作員在完成業(yè)務(wù)處理后應(yīng)及時(shí)簽退系統(tǒng)

5.多項(xiàng)選擇題可用于驗(yàn)證客戶身份的已關(guān)聯(lián)的銀行卡/折類型包括()

A.長(zhǎng)城電子借記卡
B.中銀系列信用卡
C.活期一本通
D.定期一本通

最新試題

通過網(wǎng)上銀行辦理個(gè)人結(jié)售匯業(yè)務(wù)的交易賬戶必須為客戶本人在網(wǎng)銀上關(guān)聯(lián)的信用卡賬戶()

題型:判斷題

由于中國(guó)銀行電子銀行服務(wù)柜臺(tái)操作比較簡(jiǎn)單,網(wǎng)點(diǎn)柜員可直接上崗維護(hù)客戶資料()

題型:判斷題

對(duì)于直接申請(qǐng)成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國(guó)銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過聯(lián)動(dòng)注冊(cè)和客戶注冊(cè)為客戶直接注冊(cè)成為VIP客戶版;對(duì)于已經(jīng)是中國(guó)銀行網(wǎng)銀查詢版或理財(cái)版的客戶,則通過市場(chǎng)細(xì)分變更升級(jí)成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財(cái)版升級(jí)到VIP客戶版()

題型:判斷題

市場(chǎng)細(xì)分變更目前支持市場(chǎng)細(xì)分降級(jí),即將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶,個(gè)人理財(cái)版用戶降為個(gè)人查詢版用戶()

題型:判斷題

注冊(cè)成為中國(guó)銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人服務(wù)VIP的客戶必須具有中國(guó)銀行VIP客戶的中銀理財(cái)貴賓卡()

題型:判斷題

柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個(gè)人客戶資料變更”業(yè)務(wù)時(shí),需驗(yàn)證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件,如客戶不能提供原身份證件,則應(yīng)出示有權(quán)機(jī)關(guān)開具的相關(guān)證明。()

題型:判斷題

客戶必須到柜臺(tái)開通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開通()

題型:判斷題

因老弱病殘、出國(guó)、意外事件等特殊原因,無法到銀行親自辦理的我國(guó)公民可通過授權(quán)委托相關(guān)人員的方式為其辦理電子銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)()

題型:判斷題

中國(guó)銀行網(wǎng)銀提供7*24服務(wù),各分行需安排人員進(jìn)行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術(shù)支持,做好配套的相關(guān)系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等工作,保障夜間BOCNET及相關(guān)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行()

題型:判斷題

中國(guó)銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認(rèn)證工具,也不得回收注銷客戶時(shí)解綁的電子銀行認(rèn)證工具()

題型:判斷題