多項選擇題手機(jī)銀行柜臺業(yè)務(wù)包括()

A.手機(jī)/網(wǎng)上銀行開通關(guān)閉
B.手機(jī)用戶狀態(tài)變更
C.重置手機(jī)銀行密碼
D.手機(jī)客戶資料變更


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1.多項選擇題手機(jī)銀行的“手機(jī)用戶狀態(tài)變更”包括()

A.掛失
B.掛失恢復(fù)
C.解鎖
D.注銷
D.15次;15次

2.多項選擇題對于未開通手機(jī)銀行且未開通網(wǎng)上銀行的客戶,柜員應(yīng)通過()交易為客戶注冊手機(jī)銀行

A.個人客戶注冊
B.個人客戶聯(lián)動注冊
C.個人客戶賬戶注冊
D.個人客戶賬戶聯(lián)動注冊

3.多項選擇題客戶到網(wǎng)點(diǎn)柜臺辦理貴賓版網(wǎng)上銀行,除需要注冊網(wǎng)銀的銀行卡/賬戶外,還需提供的相關(guān)資料可以是()

A.卡/賬戶
B.中銀理財客戶身份證明資料
C.財富管理客戶身份證明資料
D.私人銀行客戶身份證明資料

4.多項選擇題客戶可使用本人名下的()賬戶類型申請注冊成為中國銀行電子銀行用戶

A.長城電子借記卡
B.信用卡(包括中銀系列產(chǎn)品及集中長城系列產(chǎn)品)
C.儲蓄類存折(普通活期、活期一本通、定期一本通)
D.長城國際卡

5.多項選擇題網(wǎng)銀開放式基金7*24小時掛單支持網(wǎng)銀開放式基金7*24小時掛單、撤掛單掛單允許的交易包括()

A.認(rèn)購
B.申購
C.贖回、基金轉(zhuǎn)換
D.設(shè)置分紅方式等交易

6.多項選擇題客戶可以通過()方式提高非本人關(guān)聯(lián)賬戶的轉(zhuǎn)賬匯款交易限額

A.柜臺維護(hù)收款人后,使用定向轉(zhuǎn)賬功能
B.開通手機(jī)交易碼
C.申請CA證書后到柜臺申請放大限額
D.致電95566

7.多項選擇題客戶的電子渠道交易收款人列表可通過()方式新增

A.柜臺維護(hù)
B.在網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)賬匯款交易中輸入收款人信息,交易成功后自動保存
C.在手機(jī)銀行轉(zhuǎn)賬匯款交易中輸入收款人信息,交易成功后自助保存
D.使用手機(jī)銀行進(jìn)行“手機(jī)號轉(zhuǎn)賬”,交易成功后就可以在交易收款人列表中保存該收款人

8.多項選擇題在2011年12月4日投產(chǎn)的總行后批次中,對通過BPS(批量預(yù)處理系統(tǒng))批量開查詢版網(wǎng)銀及手機(jī)銀行功能進(jìn)行了優(yōu)化支持僅為個人客戶批量開通查詢版網(wǎng)銀,而不開通查詢版手機(jī)銀行如僅為客戶開通查詢版網(wǎng)銀,則填寫制作上傳批量文本時,數(shù)據(jù)項設(shè)置組合可以實現(xiàn)()

A.“手機(jī)號碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設(shè)WM
B.“手機(jī)號碼”欄位,填寫;“開通渠道”欄位,設(shè)W
C.“手機(jī)號碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設(shè)WM
D.“手機(jī)號碼”欄位,不填;“開通渠道”欄位,設(shè)W

9.多項選擇題關(guān)于借記卡臨時掛失功能,以下描述正確的是()

A.臨時掛失時效為從掛失當(dāng)日起的5個自然日內(nèi)
B.臨時掛失時效為從掛失次日起的5個自然日內(nèi)
C.已進(jìn)行臨時掛失的借記卡可以再次進(jìn)行臨時掛失操作,掛失時效自動順延
D.已進(jìn)行臨時掛失的借記卡不能在解掛前再次進(jìn)行臨時掛失操作

10.多項選擇題人行二代支付“一點(diǎn)清算”機(jī)制實施優(yōu)化后,網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)獲得提升的有()

A.轉(zhuǎn)賬速度更快
B.客戶添加我行賬戶托管操作更便捷
C.我行任意賬戶均可作為收款賬戶
D.針對他行主動簽約我行賬戶的授權(quán)協(xié)議可主動進(jìn)行解約申請操作

最新試題

中國銀行柜員不得代為客戶保存保管已經(jīng)綁定的電子銀行認(rèn)證工具,也不得回收注銷客戶時解綁的電子銀行認(rèn)證工具()

題型:判斷題

柜員須認(rèn)真審核申請表信息填寫的完整性,核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符驗證客戶身份證件的有效性,如對客戶的身份證進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查,并打印保存核查記錄;對于核查信息不符的或過期的身份證件,不能辦理業(yè)務(wù)為履行反洗錢義務(wù),柜員對客戶須進(jìn)行“黑名單”檢索核查()

題型:判斷題

對于直接申請成為網(wǎng)銀VIP的客戶(原不是中國銀行網(wǎng)銀的客戶),柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版;對于已經(jīng)是中國銀行網(wǎng)銀查詢版或理財版的客戶,則通過市場細(xì)分變更升級成為VIP版客戶,即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版()

題型:判斷題

銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進(jìn)行在線支付交易??蛻敉ㄟ^網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能,可對網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)借記卡開通/關(guān)閉銀聯(lián)跨行無卡支付,設(shè)置每日交易累計限額。()

題型:判斷題

柜員在為客戶辦理“E-TOKEN個人客戶資料變更”業(yè)務(wù)時,需驗證客戶本次需要更新的身份證件及E-TOKEN系統(tǒng)留存的原身份證件,如客戶不能提供原身份證件,則應(yīng)出示有權(quán)機(jī)關(guān)開具的相關(guān)證明。()

題型:判斷題

中國銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個,包括客戶在轉(zhuǎn)賬時自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人()

題型:判斷題

個人網(wǎng)上銀行柜臺操作中,跨省關(guān)聯(lián)驗證賬戶必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號()

題型:判斷題

在柜臺簽約開通查詢版服務(wù)時可以通過“網(wǎng)銀聯(lián)動注冊交易”完成()

題型:判斷題

柜員為客戶關(guān)聯(lián)信用卡賬戶時,需確保申請表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻羯矸莸恼鎸嵭约昂弦?guī)性()

題型:判斷題

網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼,就可以去柜臺調(diào)高交易限額()

題型:判斷題