多項選擇題中國銀行網(wǎng)點柜員在接受個人客戶手機銀行服務(wù)申請或咨詢時,必須做到以下(),方能接受客戶申請

A.提示客戶仔細閱讀并同意遵守《中國銀行股份有限公司電子銀行章程》及相關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則、安全須知等各項條款
B.告知客戶應(yīng)了解手機銀行的業(yè)務(wù)風險,充分了解我行已經(jīng)采取的風險控制措施
C.客戶應(yīng)采取的風險控制措施,以及相關(guān)風險的責任承擔
D.要求客戶簽署相關(guān)服務(wù)協(xié)議


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1.多項選擇題對于手機銀行賬戶查詢功能中包括哪些二級菜單查詢內(nèi)容()

A.余額查詢 
B.交易明細查詢 
C.歷史余額查詢 
D.余額匯總查詢

2.單項選擇題由于手機顯示和通訊的特點,手機銀行外匯交易“匯率查詢”頁面刷新頻率為(),且()手動刷新頁面功能

A.10秒;不提供
B.15秒;不提供
C.10秒;提供
D.15秒;提供

5.多項選擇題手機銀行柜臺業(yè)務(wù)包括()

A.手機/網(wǎng)上銀行開通關(guān)閉
B.手機用戶狀態(tài)變更
C.重置手機銀行密碼
D.手機客戶資料變更

6.多項選擇題手機銀行的“手機用戶狀態(tài)變更”包括()

A.掛失
B.掛失恢復(fù)
C.解鎖
D.注銷
D.15次;15次

7.多項選擇題對于未開通手機銀行且未開通網(wǎng)上銀行的客戶,柜員應(yīng)通過()交易為客戶注冊手機銀行

A.個人客戶注冊
B.個人客戶聯(lián)動注冊
C.個人客戶賬戶注冊
D.個人客戶賬戶聯(lián)動注冊

8.多項選擇題客戶到網(wǎng)點柜臺辦理貴賓版網(wǎng)上銀行,除需要注冊網(wǎng)銀的銀行卡/賬戶外,還需提供的相關(guān)資料可以是()

A.卡/賬戶
B.中銀理財客戶身份證明資料
C.財富管理客戶身份證明資料
D.私人銀行客戶身份證明資料

9.多項選擇題客戶可使用本人名下的()賬戶類型申請注冊成為中國銀行電子銀行用戶

A.長城電子借記卡
B.信用卡(包括中銀系列產(chǎn)品及集中長城系列產(chǎn)品)
C.儲蓄類存折(普通活期、活期一本通、定期一本通)
D.長城國際卡

10.多項選擇題網(wǎng)銀開放式基金7*24小時掛單支持網(wǎng)銀開放式基金7*24小時掛單、撤掛單掛單允許的交易包括()

A.認購
B.申購
C.贖回、基金轉(zhuǎn)換
D.設(shè)置分紅方式等交易

最新試題

銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進行在線支付交易。客戶通過網(wǎng)銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能,可對網(wǎng)銀關(guān)聯(lián)借記卡開通/關(guān)閉銀聯(lián)跨行無卡支付,設(shè)置每日交易累計限額。()

題型:判斷題

系統(tǒng)控制客戶在前往柜臺完成前一次在線預(yù)約申請開戶業(yè)務(wù)確認辦理前,不能通過在線預(yù)約申請開戶功能再次提交申請.系統(tǒng)會根據(jù)客戶姓名、證件類型及號碼、手機號碼進行校驗判斷()

題型:判斷題

中國銀行網(wǎng)銀提供7*24服務(wù),各分行需安排人員進行夜間和周末、節(jié)假日期間的技術(shù)支持,做好配套的相關(guān)系統(tǒng)維護、技術(shù)支持等工作,保障夜間BOCNET及相關(guān)系統(tǒng)的平穩(wěn)運行()

題型:判斷題

個人網(wǎng)上銀行柜臺操作中,跨省關(guān)聯(lián)驗證賬戶必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號()

題型:判斷題

由于中國銀行電子銀行服務(wù)柜臺操作比較簡單,網(wǎng)點柜員可直接上崗維護客戶資料()

題型:判斷題

個人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯處理應(yīng)由省行集中進行()

題型:判斷題

一個客戶可以同時申請并使用中國銀行不同類型的認證工具,包括數(shù)字安全證書和動態(tài)口令牌()

題型:判斷題

CCSS(渠道輔助建設(shè)系統(tǒng))支持對在線預(yù)約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打?。ǎ?/p>

題型:判斷題

注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務(wù)VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡()

題型:判斷題

沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機銀行。()

題型:判斷題