A、應要求客戶閱簽《中國銀行股份有限公司個人網(wǎng)上銀行風險提示》，并在網(wǎng)銀注冊服務憑條客戶留存聯(lián)加蓋或打印風險提示語。
B、柜員應向客戶詳細說明動態(tài)口令牌E-TOKEN、USBKey等安全認證工具的使用方法和注意事項，明確告知客戶任何情況下不要向他人透露網(wǎng)銀用戶名、密碼、E-TOKEN動態(tài)口令以及手機交易碼等信息，充分履行風險告知義務。
C、柜員在辦理網(wǎng)銀業(yè)務時，應注意識別和堵截網(wǎng)銀詐騙，重點關注“年齡較大、辦理業(yè)務神情匆忙”的客戶，盡最大努力做好“善意提醒”，勸阻客戶不要因受到誘騙開辦網(wǎng)銀服務，避免客戶損失。
D、柜員為客戶開通電子銀行服務時，應提醒客戶首次登錄網(wǎng)銀時應修改網(wǎng)銀用戶名及密碼
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、iOS
B、Android
C、WindowsPhone7
D、Sybianv3/v5
A、關聯(lián)賬戶轉(zhuǎn)賬
B、中行內(nèi)轉(zhuǎn)賬匯款
C、國內(nèi)跨行轉(zhuǎn)賬
D、手機號轉(zhuǎn)賬
A、柜臺
B、網(wǎng)上銀行
C、手機銀行
D、自助終端
A、定向轉(zhuǎn)賬
B、非定向轉(zhuǎn)賬服務
C、跨境匯款
D、手機號轉(zhuǎn)賬
A、借記卡
B、長城人民幣信用卡
C、中銀系列信用卡
D、存折
A、等額本金
B、協(xié)議還款
C、等額本息
D、存單質(zhì)押
A．關聯(lián)賬戶注冊
B．同步客戶證件信息
C．ETOKEN綁定管理
D．市場細分變更
A.網(wǎng)上注銷
B.柜臺注銷
C.客戶服務中心注銷
D.ATM注銷
A.USBKey具有屏幕顯示、按鍵確認，對交易關鍵數(shù)據(jù)進行輸入和確認
B.OTP令牌動態(tài)口令的長度不少于6位
C.可以僅使用純文件證書進行轉(zhuǎn)賬
D.網(wǎng)上銀行資金類交易等高風險操作均需使用雙因素身份驗證方式，例如靜態(tài)用戶名密碼和安全認證設備等方式
A.借記卡
B.準貸記卡
C.貸記卡
D.活期一本通
最新試題
市場細分變更目前支持市場細分降級，即將網(wǎng)銀用戶從個人VIP版用戶變?yōu)閭€人理財版用戶或個人查詢版用戶，個人理財版用戶降為個人查詢版用戶（）
柜員須認真審核申請表信息填寫的完整性，核對系統(tǒng)回顯信息與客戶提交的證件、申請表中的信息是否相符驗證客戶身份證件的有效性，如對客戶的身份證進行聯(lián)網(wǎng)核查，并打印保存核查記錄；對于核查信息不符的或過期的身份證件，不能辦理業(yè)務為履行反洗錢義務，柜員對客戶須進行“黑名單”檢索核查（）
網(wǎng)上理財產(chǎn)品銷售提供理財產(chǎn)品信息查詢及購買、贖回、設置分紅方式等功能，支持7×24服務（）
客戶可以通過網(wǎng)上銀行增加手機銀行登錄手機號碼。（）
中國銀行的電子支付卡（賬戶）可以轉(zhuǎn)換為實體信用卡（）
個人網(wǎng)上銀行柜臺操作中，跨省關聯(lián)驗證賬戶必須是外省中行借記卡，不能使用存折賬號（）
“賬戶貴金屬”提供的服務包括紙黃金、紙白銀交易賬戶設定、賬戶貴金屬買賣及交易狀況查詢功能。除交易規(guī)則外，紙白銀與紙黃金交易流程一致。（）
注冊成為中國銀行網(wǎng)上銀行個人服務VIP的客戶必須具有中國銀行VIP客戶的中銀理財貴賓卡（）
沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機銀行。（）
個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時，須本人至中國銀行經(jīng)辦網(wǎng)點辦理相關手續(xù)，不能由他人代辦。（）