A、應要求客戶閱簽《中國銀行股份有限公司個人網上銀行風險提示》，并在網銀注冊服務憑條客戶留存聯(lián)加蓋或打印風險提示語。
B、柜員應向客戶詳細說明動態(tài)口令牌E-TOKEN、USBKey等安全認證工具的使用方法和注意事項，明確告知客戶任何情況下不要向他人透露網銀用戶名、密碼、E-TOKEN動態(tài)口令以及手機交易碼等信息，充分履行風險告知義務。
C、柜員在辦理網銀業(yè)務時，應注意識別和堵截網銀詐騙，重點關注“年齡較大、辦理業(yè)務神情匆忙”的客戶，盡最大努力做好“善意提醒”，勸阻客戶不要因受到誘騙開辦網銀服務，避免客戶損失。
D、柜員為客戶開通電子銀行服務時，應提醒客戶首次登錄網銀時應修改網銀用戶名及密碼
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、iOS
B、Android
C、WindowsPhone7
D、Sybianv3/v5
A、關聯(lián)賬戶轉賬
B、中行內轉賬匯款
C、國內跨行轉賬
D、手機號轉賬
A、柜臺
B、網上銀行
C、手機銀行
D、自助終端
A、定向轉賬
B、非定向轉賬服務
C、跨境匯款
D、手機號轉賬
A、借記卡
B、長城人民幣信用卡
C、中銀系列信用卡
D、存折
最新試題
銀聯(lián)跨行無卡支付是指持有銀聯(lián)借記卡的客戶通過銀聯(lián)或跨行渠道進行在線支付交易?？蛻敉ㄟ^網銀“銀聯(lián)跨行無卡支付”功能，可對網銀關聯(lián)借記卡開通/關閉銀聯(lián)跨行無卡支付，設置每日交易累計限額。（）
各分行應制定詳細的培訓與轉培訓計劃，及時做好全轄各級人員，包括領導層、客戶經理、大堂經理、客服座席、二級專家、網點柜員等的業(yè)務知識宣講和培訓工作（）
個人股商存管客戶辦理銀行單邊開戶、變更簽約借記卡時，須本人至中國銀行經辦網點辦理相關手續(xù)，不能由他人代辦。（）
通過網上銀行辦理個人結售匯業(yè)務的交易賬戶必須為客戶本人在網銀上關聯(lián)的信用卡賬戶（）
由于中國銀行電子銀行服務柜臺操作比較簡單，網點柜員可直接上崗維護客戶資料（）
沒有電話銀行密碼也可以通過長城電子借記卡或信用卡自助開通手機銀行。（）
網銀限額優(yōu)化機制上線后，只要客戶擁有Token且開通手機交易碼，就可以去柜臺調高交易限額（）
對于直接申請成為網銀VIP的客戶（原不是中國銀行網銀的客戶），柜員通過聯(lián)動注冊和客戶注冊為客戶直接注冊成為VIP客戶版；對于已經是中國銀行網銀查詢版或理財版的客戶，則通過市場細分變更升級成為VIP版客戶，即通過查詢版或理財版升級到VIP客戶版（）
CCSS（渠道輔助建設系統(tǒng)）支持對在線預約申請開戶的個人客戶信息進行查詢、修改、打?。ǎ?/p>
股商存管個人投資者主要通過電話銀行及交易所端等方式進行出入金資金劃轉交易。（）