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客戶必須到柜臺(tái)開通手機(jī)交易碼服務(wù),不能在網(wǎng)銀中自助開通()
網(wǎng)銀限額優(yōu)化機(jī)制上線后,只要客戶擁有Token且開通手機(jī)交易碼,就可以去柜臺(tái)調(diào)高交易限額()
柜員為客戶關(guān)聯(lián)信用卡賬戶時(shí),需確保申請(qǐng)表的簽名與信用卡背面的簽名一致,從而確??蛻羯矸莸恼鎸?shí)性及合規(guī)性()
個(gè)人網(wǎng)上銀行柜臺(tái)操作中,跨省關(guān)聯(lián)驗(yàn)證賬戶必須是外省中行借記卡,不能使用存折賬號(hào)()
網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品銷售提供理財(cái)產(chǎn)品信息查詢及購(gòu)買、贖回、設(shè)置分紅方式等功能,支持7×24服務(wù)()
股商存管個(gè)人投資者主要通過(guò)電話銀行及交易所端等方式進(jìn)行出入金資金劃轉(zhuǎn)交易。()
市場(chǎng)細(xì)分變更目前支持市場(chǎng)細(xì)分降級(jí),即將網(wǎng)銀用戶從個(gè)人VIP版用戶變?yōu)閭€(gè)人理財(cái)版用戶或個(gè)人查詢版用戶,個(gè)人理財(cái)版用戶降為個(gè)人查詢版用戶()
個(gè)人網(wǎng)銀結(jié)售匯業(yè)務(wù)差錯(cuò)處理應(yīng)由省行集中進(jìn)行()
中國(guó)銀行電子銀行轉(zhuǎn)賬匯款功能中可保存的收款人數(shù)量總共為100個(gè),包括客戶在轉(zhuǎn)賬時(shí)自行維護(hù)保存的非定向收款人及在柜臺(tái)簽約的定向轉(zhuǎn)賬收款人()
由于中國(guó)銀行電子銀行服務(wù)柜臺(tái)操作比較簡(jiǎn)單,網(wǎng)點(diǎn)柜員可直接上崗維護(hù)客戶資料()