多項選擇題對因稅收政策、稅款征收、辦稅服務(wù)不滿等原因，納稅人與稅務(wù)干部出現(xiàn)爭執(zhí)、打鬧等沖突事件時，辦稅服務(wù)廳值班領(lǐng)導(dǎo)或相關(guān)負(fù)責(zé)人正確的作法是（）。

A.應(yīng)迅速掌握情況，了解沖突發(fā)生原因
B.隔開沖突雙方
C.避免稅務(wù)人員與納稅人發(fā)生肢體沖突
D.對稅務(wù)干部進(jìn)行批評教育


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1.多項選擇題辦稅服務(wù)廳設(shè)施因雷擊發(fā)生故障，無法正常辦理業(yè)務(wù)，辦稅服務(wù)廳正確的做法是（）。

A.立即切斷所有電源
B.查找事故發(fā)生原因
C.組織人員對毀壞設(shè)施進(jìn)行修復(fù)
D.等侍相關(guān)部門來處理

2.多項選擇題所有的涉稅事項統(tǒng)一由辦稅服務(wù)廳窗口受理，實行（）。

A.一次性申請
B.一次性告知
C.一站式受理
D.一批次辦結(jié)

4.多項選擇題辦稅服務(wù)廳一般設(shè)置（）等功能區(qū)域，條件有限的，可結(jié)合實際進(jìn)行適度調(diào)整。

A.辦稅服務(wù)區(qū)
B.咨詢輔導(dǎo)區(qū)
C.自助辦稅區(qū)
D.等候休息區(qū)
E.填單區(qū)