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多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳人員的辦稅服務(wù)能力要求（）。

A.能熟練使用計(jì)算機(jī)等現(xiàn)代化辦公設(shè)備
B.掌握稅務(wù)綜合辦公信息系統(tǒng)與綜合征管軟件等涉稅軟件的操作與應(yīng)用
C.熟悉辦稅流程
D.日常事項(xiàng)處理規(guī)范準(zhǔn)確

1.多項(xiàng)選擇題十二五時(shí)期優(yōu)化辦稅服務(wù)，提高納稅服務(wù)效率。要求我們（）幫助納稅人更便捷高效地行使權(quán)利和履行義務(wù)。

A.拓展多元辦稅
B.優(yōu)化辦稅流程
C.精簡(jiǎn)涉稅資料
D.豐富服務(wù)內(nèi)容

2.多項(xiàng)選擇題依法為納稅人、扣繳義務(wù)人的情況保密，不得向當(dāng)事人以外的第三者披露在工作中獲得的（）。

A.商業(yè)秘密
B.稅收違法情況
C.個(gè)人隱私
D.其他非公開信息

3.多項(xiàng)選擇題湖南省國(guó)稅系統(tǒng)制訂了《納稅服務(wù)規(guī)范與標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，是為打造（）的國(guó)稅機(jī)關(guān)。

A.服務(wù)優(yōu)質(zhì)
B.辦稅高效
C.納稅人滿意
D.社會(huì)認(rèn)可

4.多項(xiàng)選擇題稅務(wù)機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定及時(shí)對(duì)（）等事項(xiàng)進(jìn)行提示。

A.設(shè)立登記
B.申報(bào)納稅催報(bào)催繳
C.納稅申報(bào)
D.涉稅審批

5.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳應(yīng)急工作領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一負(fù)責(zé)（）突發(fā)事件的處置。

A.指揮
B.控制
C.協(xié)調(diào)
D.報(bào)告