多項(xiàng)選擇題交談禮儀規(guī)范基本要求()。

A.與納稅人交談時(shí),視線應(yīng)關(guān)注對(duì)方,親切微笑,態(tài)度誠(chéng)懇熱情,言語(yǔ)表述清晰
B.使用文明用語(yǔ),禁用服務(wù)忌語(yǔ),不得使用恐嚇、威脅性的語(yǔ)言
C.辦稅服務(wù)時(shí)必須講普通話,不得使用本地方言交流
D.與納稅人交流時(shí),手勢(shì)不得過于夸張,應(yīng)盡量減少不必要的手勢(shì)動(dòng)作,不可用手敲打桌面提醒對(duì)方,不得用手指他人或做嘲弄、侮辱他人的手勢(shì)


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1.多項(xiàng)選擇題辦稅服務(wù)廳內(nèi)部標(biāo)識(shí)是引導(dǎo)和方便納稅人辦稅,傳遞稅務(wù)機(jī)關(guān)納稅服務(wù)理念的視覺識(shí)別系統(tǒng)。其主要類別包括()。

A.窗口標(biāo)識(shí)
B.功能區(qū)標(biāo)識(shí)
C.服務(wù)設(shè)施標(biāo)識(shí)
D.辦稅流程標(biāo)識(shí)

2.多項(xiàng)選擇題車輛購(gòu)置稅綜合服務(wù)窗口職責(zé)包括()。

A.實(shí)地驗(yàn)車
B.車輛購(gòu)置稅納稅申報(bào)
C.補(bǔ)(換)證明
D.退稅處理

3.多項(xiàng)選擇題發(fā)票管理窗口工作職責(zé)包括()。

A.增值稅專用發(fā)票發(fā)售
B.普通發(fā)票發(fā)售
C.發(fā)票繳銷
D.發(fā)票代開
E.增值稅專用發(fā)票最高開票限額審批

4.多項(xiàng)選擇題納稅人能在自助辦稅區(qū)辦理的事項(xiàng)有()。

A.納稅申報(bào)
B.涉稅信息查詢
C.相關(guān)軟件下載等網(wǎng)上自助服務(wù)
D.工作表格的打?。◤?fù)?。┓?wù)

5.多項(xiàng)選擇題下列屬于稅務(wù)人員儀表禮儀范疇的是()。

A.語(yǔ)言禮儀
B.稅容禮儀
C.著裝禮儀
D.舉止禮儀

最新試題

以下可以認(rèn)定為增值稅一般納稅人的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

在計(jì)算企業(yè)所得稅應(yīng)稅所得額時(shí),以下支出不得作為工資薪金支出的是()。

題型:多項(xiàng)選擇題

下列哪些行為可向稅務(wù)機(jī)關(guān)申請(qǐng)退還已交稅款()

題型:多項(xiàng)選擇題

納稅申報(bào)的常用方式有()

題型:多項(xiàng)選擇題

稅收的征收方式有哪兩種?()

題型:多項(xiàng)選擇題

對(duì)納稅人、扣繳義務(wù)人申報(bào)的認(rèn)定,如果其納稅人申報(bào)表與財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)表不一致時(shí),則以()為準(zhǔn).

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以下不按工資薪金所得征收個(gè)人所得稅的項(xiàng)目是().

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

申請(qǐng)稅務(wù)行政復(fù)議的范圍包括()

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)營(yíng)規(guī)模和發(fā)票用量都比較小,建立了財(cái)務(wù)制度和發(fā)票管理制度的單位,以及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)比較穩(wěn)定的個(gè)體工商戶購(gòu)買發(fā)票的方式一般為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定,增值稅一般納稅人購(gòu)進(jìn)或銷售貨物支付運(yùn)費(fèi)按()的扣除率計(jì)算抵扣進(jìn)項(xiàng)稅額.

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題