判斷題客戶已經(jīng)開通中國銀行網(wǎng)上銀行服務(wù),則客戶申請(qǐng)手機(jī)銀行的市場細(xì)分與網(wǎng)上銀行的市場細(xì)分相同;若其中一個(gè)服務(wù)渠道的市場細(xì)分發(fā)生變化,另外一個(gè)聯(lián)動(dòng)變化。()

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1.多項(xiàng)選擇題客戶通過網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行進(jìn)行自助掛失時(shí),必要的驗(yàn)證要素包括()。

A、手機(jī)交易驗(yàn)證碼
B、電話銀行密碼
C、動(dòng)態(tài)口令
D、取款密碼

2.多項(xiàng)選擇題以下手機(jī)銀行客戶端中,支持在線更新的版本有()。

A、symbianV3增值版
B、iPad標(biāo)準(zhǔn)版
C、iphone標(biāo)準(zhǔn)版
D、android增值版

3.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行信用卡模塊本期新增功能包括()。

A、信用卡服務(wù)設(shè)置
B、信用卡賬單服務(wù)
C、信用卡分期付款
D、信用卡附屬卡管理

4.單項(xiàng)選擇題海外手機(jī)銀行服務(wù)是基于手機(jī)銀行實(shí)現(xiàn)的。()

A、WAP版
B、3G炫版
C、iPhone版客戶端
D、iPad版客戶端

5.單項(xiàng)選擇題在BNMS系統(tǒng)中,手機(jī)銀行的幫助信息動(dòng)態(tài)維護(hù)工作由()負(fù)責(zé)。

A.經(jīng)辦柜員
B.復(fù)核柜員
C.運(yùn)營管理柜員
D.座席柜員

6.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行炫版較其他版本相比,新增了()特有功能。

A.對(duì)賬單查詢
B.主題設(shè)定
C.結(jié)售匯
D.懸浮菜單

8.單項(xiàng)選擇題客戶使用家居銀行進(jìn)行中行內(nèi)定向轉(zhuǎn)賬匯款時(shí),需要使用()作為安全工具。

A、手機(jī)交易碼
B、動(dòng)態(tài)口令
C、動(dòng)態(tài)口令+手機(jī)交易碼
D、CA證書

9.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行2.0二期新增的客戶端管理平臺(tái)的功能包括()。

A、客戶端版本管理
B、代繳費(fèi)
C、特色業(yè)務(wù)
D、手機(jī)型號(hào)列表

10.多項(xiàng)選擇題手機(jī)銀行炫版較其他版本相比,具有()特有功能。

A、對(duì)賬單查詢
B、主題設(shè)定
C、結(jié)售匯
D、懸浮菜單

最新試題

手機(jī)銀行用戶在登錄中國銀行手機(jī)銀行時(shí),系統(tǒng)將判斷必須首先進(jìn)行兼容性測試后才能登錄中國銀行手機(jī)銀行,若客戶未進(jìn)行兼容性測試,手機(jī)銀行系統(tǒng)不允許客戶登錄。()

題型:判斷題

申請(qǐng)手機(jī)銀行VIP用戶的客戶可以通過出示借記卡即可到柜臺(tái)申請(qǐng)辦理。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行常用賬戶的選擇范圍是小于或等于網(wǎng)上銀行關(guān)聯(lián)賬號(hào),手機(jī)銀行的默認(rèn)收款賬號(hào)必須是手機(jī)銀行常用賬戶中的任一借記卡或準(zhǔn)貸記卡,手機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)賬支持7*24小時(shí)服務(wù)。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行客戶端僅對(duì)客戶端版本更新進(jìn)行提示,但不提供下載鏈接。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行市場細(xì)分可以與網(wǎng)銀市場細(xì)分不一致。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行系統(tǒng)允許客戶設(shè)置自己當(dāng)日累計(jì)交易限額。如不設(shè)置限額,則默認(rèn)為與系統(tǒng)設(shè)定的服務(wù)限額相同。如客戶自設(shè)限額高于系統(tǒng)設(shè)定的服務(wù)限額,仍以系統(tǒng)設(shè)定的服務(wù)限額為準(zhǔn)。()

題型:判斷題

手機(jī)銀行和網(wǎng)銀可以分別設(shè)定優(yōu)惠模式。()

題型:判斷題

對(duì)于未開通網(wǎng)銀的客戶,無法進(jìn)行關(guān)閉手機(jī)銀行交易,需直接注銷該用戶。()

題型:判斷題

網(wǎng)上銀行和手機(jī)銀行任意渠道取消關(guān)聯(lián)賬戶后,另一渠道不會(huì)默認(rèn)取消該賬戶的關(guān)聯(lián)關(guān)系。()

題型:判斷題

申請(qǐng)狀態(tài)變更服務(wù)交易成功后,柜員需打印手機(jī)銀行服務(wù)憑條(服務(wù)憑條樣式見附件),加蓋銀行業(yè)務(wù)章后交付客戶,并取回帶有客戶簽字的銀行留存聯(lián);客戶服務(wù)申請(qǐng)表與服務(wù)憑條回執(zhí)只需柜臺(tái)按序時(shí)排列保存,不隨傳票裝訂。()

題型:判斷題