單項選擇題BNMS系統(tǒng)中客服操作崗位設(shè)置于()等部門。

A.總行電子銀行部
B.總行公司業(yè)務(wù)部
C.總行客服中心
D.總行信息中心


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你可能感興趣的試題

1.多項選擇題以下有關(guān)BNMS系統(tǒng)賬戶對機制的描述正確的包括()。

A.通過設(shè)置集團內(nèi)兩兩賬戶之間的關(guān)系,實現(xiàn)集團賬戶間資金劃撥、統(tǒng)一支付、累計積數(shù)等功能
B.在期貨出/入金、主動收款下設(shè)置賬戶對機制,可對資金匯劃的方向進行更嚴格的管理
C.針對賬戶對,可通過設(shè)置額度進行交易控制
D.針對賬戶對,可通過設(shè)置單筆和每日限額進行交易控制

2.多項選擇題以下有關(guān)BNMS說法正確的有()。

A.BNMS系統(tǒng)“資料查詢”中的“新舊賬號查詢”功能可支持BANCS賬號和舊線賬號對應(yīng)關(guān)系的相互查詢
B.對于代繳費業(yè)務(wù),各一級分行設(shè)置配置導(dǎo)入經(jīng)辦、配置導(dǎo)入復(fù)核操作員,負責(zé)根據(jù)本行業(yè)務(wù)要求在網(wǎng)銀系統(tǒng)中導(dǎo)入代繳費相關(guān)配置文件
C.目前BNMS全局消息的發(fā)布權(quán)限歸一級分行,只能由一級分行運營管理操作員進行全局消息的創(chuàng)建、修改
D.全局消息目前只能發(fā)布在網(wǎng)銀端歡迎主頁,發(fā)布范圍可以針對不同的市場細分和國內(nèi)各省份

3.單項選擇題對于BNMS系統(tǒng)中付費賬戶的設(shè)置,以下說法錯誤的是()。

A.針對集團服務(wù)主動調(diào)撥業(yè)務(wù),可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費賬戶。
B.針對集團服務(wù)自動匯劃業(yè)務(wù),可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費賬戶。
C.針對代發(fā)工資/其他代發(fā)業(yè)務(wù),可以選擇非付款賬戶的其他人民幣賬戶作為付費賬戶。
D.付費賬戶與付款賬戶必須是同省賬戶。

4.單項選擇題BNMS系統(tǒng)登錄密碼使用滿()個月,強制要求操作員對密碼進行修改。

A.半個月
B.一個月
C.一個半月
D.兩個月

6.單項選擇題BNMS系統(tǒng)可用功能主要分為()模塊。

A.通用功能、系統(tǒng)管理、資料查詢、碼表管理、客戶服務(wù)、全局消息
B.通用功能、系統(tǒng)管理、日志查詢、碼表管理、客戶服務(wù)、全局消息
C.通用功能、系統(tǒng)管理、安全監(jiān)控、碼表管理、客戶管理、T+1查詢、客戶服務(wù)
D.通用功能、系統(tǒng)管理、客戶管理、碼表管理、客戶服務(wù)、全局消息

7.多項選擇題中國銀行網(wǎng)上銀行客戶銀行端管理系統(tǒng)BNMS生產(chǎn)環(huán)境地址是()。

A.http://21.123.21.100
B.http://22.123.21.100
C.http://bnms.boc.cn
D.http://bnmsppt.boc.cn

8.多項選擇題從用戶角色及權(quán)限角度劃分,以下屬于BNMS運營類柜員的是()。

A.運營人事柜員、運營管理柜員、簽約柜員、客服人事柜員
B.運營人事柜員、運營管理柜員、簽約柜員、座席柜員
C.運營人事柜員、運營管理柜員、簽約柜員、監(jiān)督柜員
D.安全監(jiān)控柜員、配置文件導(dǎo)入柜員、文件信息管理柜員

10.單項選擇題座席柜員在BNMS中不能查詢到以下()該種信息。

A.企業(yè)的“關(guān)聯(lián)商戶”信息
B.“網(wǎng)上支付交易”信息
C.“網(wǎng)上退貨交易”信息
D.個人的“支付信息”

最新試題

柜員可通過BNMS系統(tǒng)中資料查詢服務(wù),查詢客戶基本信息。同時可查詢到BANCS行網(wǎng)銀客戶所對應(yīng)的BANCS客戶號。()

題型:判斷題

BNMS系統(tǒng)除了實現(xiàn)分省發(fā)布全局消息,同時還可結(jié)合對不同市場細分的選擇進行全局消息發(fā)布。此功能目前僅由分行BNMS運營管理柜員統(tǒng)一負責(zé)維護。()

題型:判斷題

在BNMS中不需要對“跨境匯款”、“外幣結(jié)匯”服務(wù)維護優(yōu)惠費率及限額。()

題型:判斷題

BNMS系統(tǒng)中主動調(diào)撥服務(wù)下,如果賬戶對設(shè)置為“支出”,則只能下劃,即由歸集賬戶(主賬戶)劃撥至被歸集賬戶(從賬戶)。()

題型:判斷題

BNMS資料維護服務(wù)下提供了“主簽約行變更”功能,可通過該功能進行客戶主簽約行和賬戶主簽約行的變更。()

題型:判斷題

在BNMS資料查詢中,通過待核準賬戶查詢功能可查詢從網(wǎng)銀賬戶維護完成時間起,一個月已內(nèi)的待核準或已拒絕企業(yè)客戶賬戶信息。()

題型:判斷題

為集團下客戶操作員增加“LS1跨境歸集交易查詢-交易狀態(tài)查詢”服務(wù)權(quán)限,該服務(wù)權(quán)限不需要控制到賬戶。()

題型:判斷題

在BNMS系統(tǒng)中對于“手機商戶維護”功能,可對“商戶類型”、“商戶URL地址”等數(shù)據(jù)項進行維護。()

題型:判斷題

在BNMS系統(tǒng)中使用安全監(jiān)控功能查詢個人網(wǎng)銀交易時,交易發(fā)生開始時間及截止時間均默認為當(dāng)日,不提供對以前日期的交易查詢。()

題型:判斷題

集中簽約行簽約經(jīng)辦柜員在BNMS中可開通“中小企業(yè)版”本級及下轄的客戶操作員,并可查詢?nèi)齻€月之內(nèi)操作員狀態(tài)為“待審批”和“已拒絕”的信息。()

題型:判斷題