如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。

“關(guān)在籠子里的老虎和在森林中遇見老虎，給人的情緒感受是不一樣的”，這代表的是如下哪種情緒理論？（）

關(guān)于燒傷患者的康復(fù)，說法不妥的是（）

器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）

（）多以內(nèi)在感受、體驗的形式存在，雖不輕易表露但對行為有重要的調(diào)節(jié)作用。

態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。

音樂療法的作用不包括哪個？（）

圍手術(shù)期術(shù)前出現(xiàn)心理障礙的主要原因不正確的是（）

在心身疾病中起重要作用的致病因素是（）

言語表情通過言語的（）來表達(dá)情緒，它是一種最為直接而且有效的情緒表達(dá)方式。