A、應(yīng)按照機(jī)密的原則設(shè)置和保管自設(shè)密碼:避免使用姓名、生日、電話號碼等與本人明顯相關(guān)的信息作為密碼;不得將本人自設(shè)密碼提供給除法律規(guī)定外的任何人
B、應(yīng)該妥善保管預(yù)留驗證信息,除在銀行辦理業(yè)務(wù)時使用外,不要向任何其他人、其他網(wǎng)站、電話或短信的問詢提供預(yù)留驗證信息內(nèi)容
C、申領(lǐng)電子銀行口令卡的,應(yīng)妥善保管電子銀行口令卡,不得將電子銀行口令卡上的字符信息泄露給他人,否則對造成的后果承擔(dān)責(zé)任
D、使用短信認(rèn)證功能的,應(yīng)在交易過程中認(rèn)真核對短信發(fā)送編號、收方賬號和交易金額等信息是否與正在進(jìn)行的交易事項一致
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A、《中國工商銀行電子銀行個人客戶服務(wù)協(xié)議》
B、《中國工商銀行電子銀行章程》
C、《中國工商銀行電子銀行個人客戶注冊申請表》
D、《個人網(wǎng)上銀行操作指南》
A、客戶需求的快速增長為電子銀行的發(fā)展提供了新一輪的機(jī)遇
B、中國網(wǎng)民數(shù)量的迅速增加,提供了龐大的潛在客戶基礎(chǔ)
C、3G、Web2.0等新興技術(shù)即將大規(guī)模應(yīng)用,為電子銀行拓展服務(wù)模式和服務(wù)空間提供了新的技術(shù)支撐
D、國民經(jīng)濟(jì)可持續(xù)快速發(fā)展帶來居民財富不斷增加,使客戶投資理財需求日益旺盛
A、客戶利用電子銀行系統(tǒng)差錯、故障不當(dāng)?shù)美蛟斐伤藫p失;出于惡意或其他非法目的,利用電子銀行進(jìn)行不正當(dāng)交易。
B、發(fā)生不法分子假借客戶身份盜用電子銀行的事件,或存在發(fā)生這種事件的可能。
C、客戶注冊后連續(xù)3年以上未使用電子銀行服務(wù)且未按期繳納服務(wù)費。
D、客戶存在使用虛假證件、無效證件或冒用他人證件注冊電子銀行等行為。
A、USBkey證書
B、IC卡證書
C、CPU
D、磁盤證書
A、盡量不通過郵件方式連接到工行網(wǎng)站。
B、不相信任何通過電子郵件、短信、電話等方式索要卡號和密碼的行為。
C、除了銀行工作人員以外,不將銀行卡或賬戶的賬號、密碼告訴別人。
D、為使用的計算機(jī)設(shè)定密碼,以防止他人擅自取用個人的資料。
A、舉辦電子銀行安全知識問答、安全知識征文、專題講座。
B、播放安全教育視頻錄像。
C、與行業(yè)監(jiān)管部門、網(wǎng)絡(luò)安全部門共同開展電子銀行安全教育宣傳活動。
D、與第三方合作伙伴共同開展電子銀行安全教育宣傳活動。
A、登錄中國工商銀行網(wǎng)站http://www.icbC、com.cn查詢。
B、致電中國工商銀行服務(wù)熱線95588。
C、通過“工行工作室”咨詢。
D、通過中國工商銀行在網(wǎng)站上的“網(wǎng)上論壇”咨詢。
A.二代U盾增加了“確認(rèn)”和“取消”物理按鈕。
B.二代U盾具有用來顯示交易金額和交易賬號的液晶顯示屏。
C.客戶通過網(wǎng)上銀行辦理支付等業(yè)務(wù)時,二代U盾上的液晶顯示屏?xí)詣踊仫@交易金額、賬號等信息。
D.客戶確認(rèn)液晶屏顯示信息無誤后按下“確認(rèn)”按鈕才可完成交易。
A、同業(yè)競爭日趨白熱化,我行的競爭優(yōu)勢在減弱或消失
B、外資銀行、城市商業(yè)銀行等新競爭者紛紛加大市場參與力度或開辦電子銀行業(yè)務(wù),并以電子銀行為主要手段競爭客戶,中高端客戶市場面臨的競爭日益激烈
C、客戶的風(fēng)險防范意識和能力不足,制約業(yè)務(wù)發(fā)展
D、第三方支付對相關(guān)電子銀行業(yè)務(wù)的替代效應(yīng)
A、口令卡和計算機(jī)綁定
B、余額變動提醒
C、手機(jī)短信認(rèn)證
D、預(yù)留信息驗證
最新試題
工商銀行個人汽車貸款客戶屬于工商銀行信用卡目標(biāo)客戶。
對于網(wǎng)上銀行申請信用卡,下面哪些說法是正確的()?
私人銀行客戶申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬元。
憑靈通卡和密碼可在工商銀行各地任何一家營業(yè)網(wǎng)點及有“銀聯(lián)”標(biāo)識的自動柜員機(jī)支取現(xiàn)金,異地取現(xiàn)需支付異地取現(xiàn)手續(xù)費,在其他銀行的自動柜員機(jī)上取款還要支付跨行取款手續(xù)費。
靈通卡在幣種上,不僅可以直接向靈通卡中存入美元,也可以存入港幣、英鎊、歐元、加拿大元、日元等外幣。
牡丹芯片卡按技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)可分為PBOC標(biāo)準(zhǔn)和EMV標(biāo)準(zhǔn)。
工商銀行為牡丹白金卡客戶提供免費重置密碼服務(wù)。
“工銀商友俱樂部”會員群體的特征包括()
網(wǎng)點柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請表打印(4556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請表》申請信息,并請客戶簽字確認(rèn)。
白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險及旅行不便險服務(wù)。