A、交易時(shí)間與預(yù)約規(guī)則
B、交易出錯(cuò)處理規(guī)則
C、客戶(hù)易用性規(guī)則
D、統(tǒng)計(jì)報(bào)表規(guī)則
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、項(xiàng)目組織
B、產(chǎn)品業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)
C、客戶(hù)反應(yīng)
D、經(jīng)濟(jì)效益
A、簡(jiǎn)化思維
B、擴(kuò)增思維
C、分解思維
D、任務(wù)統(tǒng)合思維
A、技術(shù)開(kāi)發(fā)
B、適應(yīng)性測(cè)試
C、版本投產(chǎn)
D、系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)
A、客戶(hù)可以通過(guò)手機(jī)銀行(WAP)查詢(xún)上證、深證的股票信息
B、通過(guò)手機(jī)銀行可以辦理賬戶(hù)口頭掛失業(yè)務(wù)
C、關(guān)閉手機(jī)銀行(WAP)的電子商務(wù)、繳費(fèi)、對(duì)外轉(zhuǎn)賬等功能需到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理
D、手機(jī)銀行(WAP)注銷(xiāo)業(yè)務(wù)目前尚不能由客戶(hù)自助辦理,需到我行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理
A、U盾
B、工銀電子密碼器
C、電子銀行口令卡
D、余額變動(dòng)提醒
A、可以查詢(xún)最近3個(gè)月內(nèi)的網(wǎng)上銀行登錄退出明細(xì)
B、包括訪問(wèn)日期、登錄時(shí)間、登錄賬號(hào)、退出時(shí)間、在線(xiàn)時(shí)長(zhǎng)等內(nèi)容
C、可以查詢(xún)登錄IP地址
D、可以查詢(xún)最近6個(gè)月內(nèi)的網(wǎng)上銀行登錄退出明細(xì)
A、主管柜員
B、管理員
C、操作員
D、授權(quán)柜員
A、每個(gè)柜員對(duì)應(yīng)的柜員號(hào)必須本人專(zhuān)用
B、柜員應(yīng)定期主動(dòng)修改密碼
C、各級(jí)、各類(lèi)柜員的簽發(fā)、注冊(cè)、變更和注銷(xiāo)應(yīng)通過(guò)“柜員登記簿”進(jìn)行詳細(xì)登記
D、一個(gè)柜員可以有多個(gè)柜員號(hào),但不得同時(shí)具有操作和授權(quán)權(quán)限
E、各級(jí)、各類(lèi)柜員的簽發(fā)、注冊(cè)、變更和注銷(xiāo)應(yīng)遵循“雙人操作、上級(jí)復(fù)核”的原則
F、企業(yè)客戶(hù)證書(shū)代理網(wǎng)點(diǎn)的操作員和主管柜員不得具有解凍證書(shū)的權(quán)限
A、全行經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型的必然選擇
B、搶占全球市場(chǎng)的必然選擇
C、提高效益的必然選擇
D、提升服務(wù)水平的必然選擇
A、“2917-個(gè)人卡內(nèi)賬戶(hù)存款”
B、“2918-個(gè)人卡內(nèi)賬戶(hù)取款”
C、“2713-個(gè)人賬戶(hù)匯款”
D、“2920-銀行戶(hù)口轉(zhuǎn)賬”
E、“2801牡丹卡存款”
最新試題
“工銀商友俱樂(lè)部”會(huì)員群體的特征包括()
網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)使用“網(wǎng)上辦卡申請(qǐng)表打?。?556)”交易打印《牡丹卡快速辦理申請(qǐng)表》申請(qǐng)信息,并請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)。
白金卡主、副卡持卡人均可同等享受工商銀行提供的航空意外險(xiǎn)及旅行不便險(xiǎn)服務(wù)。
工商銀行為牡丹白金卡客戶(hù)提供免費(fèi)重置密碼服務(wù)。
牡丹白金卡(銀聯(lián)品牌)具有機(jī)場(chǎng)貴賓室服務(wù)、高額航空意外險(xiǎn)、九項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用減免以及年終財(cái)務(wù)報(bào)表等增值服務(wù)。
信用卡目標(biāo)客戶(hù)快速營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的目標(biāo)客戶(hù)僅限于中高端客戶(hù)。
工商銀行三星級(jí)以上客戶(hù)均為信用卡目標(biāo)客戶(hù)。
私人銀行客戶(hù)申辦白金卡初始額度應(yīng)可核定為100萬(wàn)元。
以下關(guān)于“寶貝成長(zhǎng)卡”的選項(xiàng),描述正確的是()
對(duì)于網(wǎng)上銀行申請(qǐng)信用卡,下面哪些說(shuō)法是正確的()?