多項選擇題客戶經(jīng)理指標分析包含（）兩大類。

A、客戶維護類
B、產(chǎn)品銷售類
C、資產(chǎn)余額類
D、負債余額類


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1.多項選擇題靈活定制工具包含的兩個模板是（）。

A、自由模板
B、定制模板
C、展現(xiàn)模板
D、公式模板

2.多項選擇題個人客戶經(jīng)理考核發(fā)布方案發(fā)布中發(fā)布方式包含（）。

A、自動發(fā)布
B、手動發(fā)布
C、公開發(fā)布
D、共享發(fā)布

3.多項選擇題個人客戶分析包括（）。

A、機構客戶群指標分析
B、管戶客戶群指標分析
C、日常事務管理
D、客戶關系管理

4.多項選擇題分行規(guī)則——客戶管理規(guī)則：按（）三個條件，依次判定客戶歸屬，一個客戶只歸屬于一個網(wǎng)點。

A、客戶經(jīng)理管理客戶
B、理財金賬戶
C、客戶資產(chǎn)最大
D、網(wǎng)銀注冊網(wǎng)點

5.多項選擇題MOVA系統(tǒng)的意義有（）。

A、推動全行經(jīng)營戰(zhàn)略自上而下準確傳導
B、推動資源優(yōu)化配置，實現(xiàn)合理激勵，促進業(yè)務融合協(xié)作
C、促進產(chǎn)品合理定價，實現(xiàn)產(chǎn)品生命周期管理
D、針對性營銷客戶，制定客戶發(fā)展策略
E、為員工薪酬激勵機制和晉升機制提供定量依據(jù)
F、提升集約化經(jīng)營管理水平，提高全行盈利能力

6.多項選擇題MOVA的功能主要包括（）兩部分。

A、公共部分
B、各維度功能
C、個金產(chǎn)品
D、員工

7.多項選擇題MOVA功能的公共部分包含（）。

A、用戶管理
B、標準管理
C、參數(shù)管理
D、業(yè)績核算

8.多項選擇題MOVA功能的各維度功能包含（）。

A、機構（網(wǎng)點）
B、部門
C、產(chǎn)品
D、客戶
F、員工

9.多項選擇題在PBMS系統(tǒng)內(nèi)產(chǎn)品推薦，總行未開發(fā)的模型有（）。

A、理財金
B、靈通快線無固定期限超短期產(chǎn)品
C、信用卡
D、信用卡目標客戶推薦產(chǎn)品

10.多項選擇題在接觸營銷中的產(chǎn)品批量導入，覆蓋原則是（）

A、客戶經(jīng)理推薦的且狀態(tài)為已被拒絕的產(chǎn)品
B、批量導入推薦的或者是系統(tǒng)推薦且狀態(tài)為已被拒絕的產(chǎn)品
C、推薦日期最小的記錄
D、推薦截止日期最小的記錄