多項(xiàng)選擇題

某公司是一家大型的跨國公司,長期以來,公司高層在納才、用才方面均采用了科學(xué)的管理方法。其人力資源部一貫堅(jiān)持“考績定人事”的原則(他們把員工分為優(yōu)秀、合格、試用三種,分別享受不同的待遇。公司規(guī)定每季度進(jìn)行一次業(yè)績考評(píng),并根據(jù)考評(píng)結(jié)果使員工晉升到不同的等級(jí))。為保證考績的公開、公平、公正,人力資源部負(fù)責(zé)監(jiān)督各部門定期召開小組座談會(huì),把被考評(píng)者的上級(jí)、下屬以及同事召集到一起對(duì)考評(píng)結(jié)果進(jìn)行意見交流。在平時(shí)的生產(chǎn)過程中,公司還建立了自檢、互檢與專檢制度,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量關(guān)。每位職工每天上班時(shí)要填寫自己在一天中應(yīng)當(dāng)完成的工作,下班時(shí)對(duì)照復(fù)查,對(duì)自己的目標(biāo)做到心中有數(shù)。

如果該公司進(jìn)行績效改進(jìn),可以采取的方法()

A.六西格瑪管理
B.卓越績效標(biāo)準(zhǔn)
C.平衡計(jì)分卡
D.目標(biāo)管理法


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5.單項(xiàng)選擇題在進(jìn)行績效評(píng)價(jià)中,克服暈輪效應(yīng)的核心是()。

A.采取非系統(tǒng)的考核方法
B.從員工的工作行為出發(fā)而不是個(gè)人特征
C.消除主管的偏見
D.建立起"對(duì)事不對(duì)人"的觀念

7.多項(xiàng)選擇題下列有關(guān)戰(zhàn)略性績效管理中追隨者戰(zhàn)略的說法正確的有()。

A.靠模仿生存,通過復(fù)制探索者戰(zhàn)略取得成功
B.核心是學(xué)習(xí)
C.在績效考核方法的選擇上,可以考慮選擇標(biāo)桿超越法
D.總是不斷地開發(fā)新產(chǎn)品,挖掘新市場,尋找更廣闊的市場機(jī)會(huì)
E.在績效考核中,管理者選擇以結(jié)果為導(dǎo)向的評(píng)價(jià)方法

10.多項(xiàng)選擇題在績效反饋面談中需要注意的事項(xiàng)有()。

A.采取贊揚(yáng)與建設(shè)性批評(píng)相結(jié)合的方式,避免員工產(chǎn)生抵觸情緒
B.把重點(diǎn)放在解決問題上
C.分析不良績效產(chǎn)生的原因并探討解決方案是面談的核心
D.鼓勵(lì)員工積極參與到反饋過程中
E.以對(duì)方為中心及同情的態(tài)度