單項(xiàng)選擇題講求實(shí)效，要做到急修零活當(dāng)時到現(xiàn)場；如果是一般水、電、氣、暖方面的問題，雖然當(dāng)時不處理也不會發(fā)生危險，也（）。
A.必須馬上修好
B.必須三天內(nèi)解決
C.要力爭當(dāng)日給用戶答復(fù)
D.要力爭三天內(nèi)給予答復(fù)
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1.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理人員要做到人找工作，不要讓工作找人。凡是用戶需要做的事都是要分秒必爭，盡快干好，這體現(xiàn)了（）。
A.積極主動，講求實(shí)效
B.謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌
C.刻苦學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)
D.儀表端莊，良好形象
2.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理人員在工作中相互推諉，辦事拖拉，不符合（）的職業(yè)道德要求。
A、忠于職守，盡職盡責(zé)
B、實(shí)事求是，辦事公道
C、謙虛謹(jǐn)慎，文明禮貌
D、遵守紀(jì)律，奉公守法
3.單項(xiàng)選擇題物業(yè)管理人員應(yīng)具備的職業(yè)道德之一是（）。
A、儀表端莊，形象良好
B、忠于職守，盡職盡責(zé)
C、體魄健康，胸懷寬廣
D、語言流暢，表達(dá)力強(qiáng)
4.多項(xiàng)選擇題企業(yè)內(nèi)部機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置的原則是要使企業(yè)的（）資源得到優(yōu)化高效的組合。
A、人力
B、物力
C、設(shè)備
D、財力
5.多項(xiàng)選擇題物業(yè)管理綜合服務(wù)包括公共服務(wù)中的環(huán)境衛(wèi)生管理、綠化管理（）和專項(xiàng)、特約服務(wù)。
A、治安管理
B、消防管理
C、車輛道路管理
D、裝修工程管理
最新試題
業(yè)主的權(quán)利包括（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
業(yè)主使用物業(yè)應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)定有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
新中國成立后的五十多年中，公有住宅的總量經(jīng)歷了一個（）的演變過程。
題型：多項(xiàng)選擇題
物業(yè)承接查驗(yàn)的內(nèi)容包括（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理的內(nèi)容是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
對業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會或者業(yè)主委員會的決定，必須是（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)到房地產(chǎn)行政主管部門辦理備案，需要提交的必備資料有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物業(yè)管理基本特征有（）。
題型：多項(xiàng)選擇題
物業(yè)服務(wù)合同應(yīng)包括（）等內(nèi)容。
題型：多項(xiàng)選擇題
（）美國成立了第一個行業(yè)協(xié)會芝加哥建筑管理人協(xié)會。
題型：單項(xiàng)選擇題