單項(xiàng)選擇題以下不屬于郵政營業(yè)員服務(wù)時(shí)應(yīng)做到的五個(gè)有聲的是()。

A.來有迎聲
B.辦理業(yè)務(wù)有章戳聲
C.收付款有唱聲
D.問有答聲


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2.多項(xiàng)選擇題以下屬于郵聯(lián)機(jī)構(gòu)的是()。

A.行政管理局
B.國際局
C.郵政經(jīng)營部
D.行政理事會(huì)

3.多項(xiàng)選擇題營業(yè)人員在日終處理時(shí)應(yīng)生成的報(bào)表有()。

A.個(gè)人營業(yè)日?qǐng)?bào)
B.窗投郵件平衡合攏表
C.出口平衡合攏表
D.封發(fā)平衡統(tǒng)計(jì)表

4.多項(xiàng)選擇題郵送廣告的投遞要求有()。

A.投遞至指定區(qū)域
B.投遞至指定用戶群
C.有具體名址
D.無具體名址

5.多項(xiàng)選擇題郵政營業(yè)窗口收寄國內(nèi)掛號(hào)信函時(shí),下列應(yīng)檢查的內(nèi)容有()。

A.封面書寫
B.封裝規(guī)格
C.尺寸、重量
D.信函內(nèi)容