企業(yè)質量規(guī)劃實施的基礎是企業(yè)內外部的廣泛、有效的溝通。

企業(yè)質量規(guī)劃報告作為質量規(guī)劃的文本形式，不包括以下哪一項內容？（）

分析企業(yè)外部環(huán)境時，可采用PEST模型、五力模型等進行展開分析。

在企業(yè)中建立戰(zhàn)略導向的改進團隊是整個質量規(guī)劃有效實施的關鍵。

戰(zhàn)略績效預測應當進行哪些比較？（）

質量戰(zhàn)略分析不包括以下哪方面？（）

質量戰(zhàn)略管理一般包括質量戰(zhàn)略分析、選擇和實施，這三者是動態(tài)平衡的。

企業(yè)質量規(guī)劃實施過程可分為（）

企業(yè)首席質量官的使命是建立完善質量戰(zhàn)略、推動質量文化建設。

改進項目的數(shù)量與改進項目的類型有關，對企業(yè)整體產(chǎn)生影響的突破性改進項目數(shù)量應盡量控制在每年（）個。