單項選擇題旅游團(者)與地陪之間開始實質(zhì)性合作的標志是()
A.調(diào)整旅游活動日程
B.核商旅游日程安排
C.安排飯店的第一頓餐食
D.引導旅游者進客房
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1.單項選擇題地陪在安頓好旅游團入住飯店的各項事宜后,離開飯店前與領(lǐng)隊商定好第二天的()。
A.活動安排
B.叫早時間
C.早餐時間
D.出發(fā)時間
2.單項選擇題旅游團人住飯店后,若有個別旅游者未拿到行李,地陪應盡快()
A.思考對策
B.報告組團社
C.早餐時間
D.查明原因
3.單項選擇題旅游團(者)下榻飯店后,如發(fā)現(xiàn)客房未打掃干凈、衛(wèi)生設備不符合清潔標準、空調(diào)器發(fā)生故障或房間有蟑螂等問題,地陪應及時與飯店聯(lián)系予以解決,并向旅游者表示()
A.同情
B.安慰
C.歉意
D.關(guān)懷
4.單項選擇題地陪帶領(lǐng)旅游團到餐廳用第一餐時,應將領(lǐng)隊介紹給餐廳經(jīng)理或主管服務員,告知該團用餐的()
A.人員情況
B.特殊要求
C.主要嗜好
D.日常習俗
5.單項選擇題地陪帶領(lǐng)旅游者到餐廳用第一餐時,應告知他們(),以免產(chǎn)生誤會。
A.菜肴的主要特色
B.酒水的主要品種
C.餐廳的主要設施
D.用餐的有關(guān)規(guī)定
6.單項選擇題若旅游團無領(lǐng)隊、人住飯店的住房卡可由()分發(fā)。
A.團長
B.全陪
C.地陪
D.飯店前臺人員
7.單項選擇題旅游團辦理完飯店登記手續(xù)拿到住房號和住房卡(鑰匙)后,地陪應請()分發(fā)住房卡。
A.全陪
B.團長
C.領(lǐng)隊
D.飯店前臺人員
8.單項選擇題地陪在安排旅游者()之前,應向全團宣布次日的活動安排,集合時間與地點。
A.開始就餐
B.進入客房
C.參觀游覽
D.自由活動
9.單項選擇題旅游者抵達飯店后,地陪要協(xié)助領(lǐng)隊辦理()手續(xù)。
A.入住飯店
B.行李運送
C.客房預訂
D.餐飲安排
10.單項選擇題地陪接到旅游團后向旅游者做好首次沿途導游不僅能滿足旅游者的(),而且也是樹立導游人員良好形象的大好時機。
A.生理需求
B.安全需求
C.心理需要
D.特殊需要