多項選擇題從商業(yè)角度看，服務所包含的內涵有哪些（）

A.服務是一種滿足感
B.服務是一系列行為的集合
C.服務是一種尊重
D.服務是一種溝通


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1.多項選擇題電子政務監(jiān)理類型主要有哪些（）

A.咨詢式監(jiān)理
B.分階段式監(jiān)理
C.全過程監(jiān)理
D.外部監(jiān)理

2.單項選擇題以下哪項不屬于GtoG電子這是稅務的應用（）

A.稅務與工商部門之間的電子稅務
B.電子執(zhí)法監(jiān)督
C.稅務與公安部門之間的電子稅務
D.稅務與財政部門之間的電子稅務

3.單項選擇題政府提供"一站式"服務體現(xiàn)了電子化公共服務的什么特性（）

A.集成化
B.個性化
C.自助化
D.智能化

4.單項選擇題服務的哪個特性往往會導致服務供給與需求的不平衡（）

A.無形性
B.不可分性
C.不可儲存性
D.易變性

5.單項選擇題"幫助業(yè)主方編制招標文件"是電子政務監(jiān)理過程中的哪個階段的監(jiān)理（）

A.實施前監(jiān)理
B.實施中監(jiān)理
C.實施后監(jiān)理
D.全程監(jiān)理