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判斷題辦理門店銷售退貨，整件貨品退貨驗(yàn)收時(shí)，必須包裝完好才可辦理退貨，否則不可接受。

1.判斷題收退作業(yè)是逆向物流的一部分。

2.判斷題收退作業(yè)是指經(jīng)過一系列清點(diǎn)、核對(duì)、檢查等程序，配送員將客戶退貨品和相關(guān)單據(jù)帶回配送中心的過程。

3.判斷題物流箱交貨對(duì)點(diǎn)時(shí)，開箱核對(duì)訂單明細(xì)，包括貨品名稱、規(guī)格、數(shù)量等，并檢查貨品質(zhì)量。

4.判斷題交貨對(duì)點(diǎn)時(shí)，客戶和收貨人員應(yīng)先對(duì)貴重貨品進(jìn)行對(duì)點(diǎn)交接以降低風(fēng)險(xiǎn)。

5.判斷題下貨堆疊時(shí)整箱與零散（或拆零）貨品要分開堆放。

6.判斷題配送車輛將貨品送達(dá)客戶后，客戶相關(guān)人員根據(jù)采購訂單核對(duì)貨品、清點(diǎn)數(shù)量、檢查包裝和質(zhì)量，經(jīng)檢查核對(duì)無誤，在送貨單上簽名確認(rèn)，這個(gè)過程被稱為驗(yàn)收作業(yè)。

7.判斷題車輛調(diào)度的好壞，直接體現(xiàn)在配送的成本上。

8.判斷題配送車輛要在交通管制允許通行的時(shí)間中進(jìn)行配送。

9.判斷題配送規(guī)劃時(shí)，各配送路線的貨物量不得超過車輛容積及載重量的限制。

10.判斷題車輛調(diào)度應(yīng)考慮線路總行駛里程，防止駕駛?cè)藛T過于疲勞。