多項選擇題下列物業(yè)管理的應用文書標題使用正確的有:()

A.某某公司《關于下發(fā)2007年度培訓計劃的報告》
B.某某公司《關于表彰2006年度先進分子的決定》
C.長沙分公司《關于設立綜合部和品質部的請示報告》
D.某管理處對業(yè)主委員會提交了一份《關于協(xié)助督促部分欠費業(yè)主盡快交納物業(yè)服務費的函》
E.某管理處對公司提交了一份《關于購買電腦的通知》


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2.多項選擇題在與客戶溝通中,物業(yè)管理人員應該注意的事項有()。

A.態(tài)度誠懇、神情專著
B.保持適度的距離
C.寒暄開場、緩和氣氛
D.尊重對方
E.保持高調

3.多項選擇題員工的解聘包括員工()情況。

A.辭職
B.退休
C.辭退
D.資遣

4.多項選擇題物業(yè)企業(yè)制定的招聘計劃的內容包括()。

A.各類人員的招聘條件
B.招聘信息發(fā)布的時間、方式與范圍
C.招聘的薪酬標準
D.招聘的渠道、方法
E.計劃招聘人員總數(shù)和人員結構

5.多項選擇題日常物業(yè)管理期檔案的收集主要包括()。

A.物業(yè)運行記錄檔案
B.物業(yè)維修記錄檔案
C.物業(yè)服務記錄檔案
D.物業(yè)管理公司高層管理人員檔案

6.多項選擇題物業(yè)管理項目單位要向其所屬的上級財務主管部門和全體業(yè)主分別報告物業(yè)管理項目()。

A.總體財務狀況
B.財務變動狀況
C.經(jīng)營成果信息
D.服務費用收支情況
E.員工消費情況

8.多項選擇題早期介入的風險包括()。

A.合同訂立的風險
D.物業(yè)違規(guī)裝飾裝修帶來的風險
B.合同執(zhí)行的風險
C.專業(yè)服務咨詢的風險
E.項目接管的不確定性帶來的風險

10.多項選擇題在出入管理中,安防人員應()。

A.熟悉國家有關法律法規(guī)、本小區(qū)公共秩序管理服務規(guī)章制度
B.熟悉本崗位工作規(guī)程及相關安防設施設備的使用方法
C.合理控制出入管理環(huán)節(jié),認真履行崗位職責
D.發(fā)現(xiàn)異常情況及時采取相應防范措施
E.嚴格禁止并阻止外來車輛和人員進入本小區(qū)

最新試題

在前期物業(yè)管理期間,會存在哪些工程質量保修責任?

題型:問答題

如果你是該物業(yè)的管理企業(yè),在物業(yè)裝飾管理過程中應該注意哪些問題?

題型:問答題

物業(yè)區(qū)域清潔工作日常管理的方法中,()應覆蓋小區(qū)主要室內外公共區(qū)域。

題型:單項選擇題

物業(yè)管理公司在內部轉發(fā)上級單位的公文、宣布實施某項制度時,應使用的行政公文文種是()。

題型:單項選擇題

王某能否在自己的房屋內隨意添裝衛(wèi)生設備?說明理由(7)(2)王某是否應承擔李某的全部損失?說明理由

題型:問答題

下列選項中,()是由業(yè)主大會制定,全體業(yè)主承諾,對全體業(yè)主具有約束力的,用以指導、規(guī)范和約束所有業(yè)主、物業(yè)使用人、業(yè)主大會和業(yè)主委員會權利義務的行為守則。

題型:單項選擇題

上述20戶業(yè)主提出的修復請求是否合理?是否應由乙物業(yè)管理公司負責無償修復?

題型:問答題

下列各項中,()負責一級物業(yè)服務企業(yè)資質證書的頒發(fā)和管理。

題型:單項選擇題

業(yè)主購房時應如何了解入住后的物業(yè)服務內容及收費標準?

題型:問答題

在保修期內,保修責任是誰?你該如何處理?

題型:問答題