A、賬戶凍結(jié)僅支持司法凍結(jié)，強(qiáng)制扣劃僅支持全額扣劃。
B、賬戶凍結(jié)、解凍、扣劃只能在原開(kāi)戶營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。
C、憑證掛失，在同一地市范圍內(nèi)辦理，密碼掛失可在省內(nèi)異地任一營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。
D、憑證補(bǔ)發(fā)、密碼重置只能在原掛失營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)辦理。

A、取息周期分為1個(gè)月、2個(gè)月、3個(gè)月、6個(gè)月、9個(gè)月。
B、使用的介質(zhì)為03—存本取息存折。
C、辦理渠道只能為營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。
D、明細(xì)查詢可在全國(guó)范圍任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理

A、開(kāi)戶時(shí)需約定取息日，可以一個(gè)月或幾個(gè)月取息一次。
B、取息日未到，不得提前支取利息。
C、取息日未取息，只能在銷戶時(shí)取息。
D、提前支取本金需按照定期存款提前支取的規(guī)定計(jì)算利息，并扣回多支付的利息。

A、免填單業(yè)務(wù)是指客戶辦理續(xù)存、取款及銷戶業(yè)務(wù)均可不填寫(xiě)存取款憑條的業(yè)務(wù)。
B、客戶對(duì)憑條內(nèi)容有異議的，經(jīng)辦員先做抹賬處理，再根據(jù)客戶要求重新錄入信息，經(jīng)客戶簽字確認(rèn)后方可生效。
C、施行本外幣存取款免填單業(yè)務(wù)后，客戶不得再自填存取款憑條辦理業(yè)務(wù)。
D、新開(kāi)戶業(yè)務(wù)必須由客戶填寫(xiě)憑條。

A、客戶提供本人有效身份證件，不能代理。
B、對(duì)客戶本人提供的有效身份證件要進(jìn)行初審。
C、客戶提供本人有效身份證件，代理時(shí)應(yīng)同時(shí)提供代理人有效身份證件。
D、16周歲以下的未成年人必須由監(jiān)護(hù)人辦理。

A、存款金額多存-存款沖銷（差額補(bǔ)正多存的金額）
B、存款金額少存-存款補(bǔ)正（差額補(bǔ)正少存的金額）
C、收款賬戶串戶-存款沖銷+存款補(bǔ)正
D、取款金額多付-取款補(bǔ)正+取款沖銷

A、錯(cuò)賬沖正交易可將沖補(bǔ)分開(kāi)操作，也可將沖補(bǔ)合二為一。
B、沖補(bǔ)合一時(shí)沖銷賬戶與補(bǔ)正賬戶的幣種、鈔匯標(biāo)志、儲(chǔ)種必須相同。
C、賬務(wù)調(diào)整可采取全額沖補(bǔ)、差額沖補(bǔ)兩種方式。
D、錯(cuò)賬沖正時(shí)，必須堅(jiān)持“沖補(bǔ)有據(jù)、當(dāng)日處理”的原則。

A、無(wú)折存款同無(wú)卡存款業(yè)務(wù)，通過(guò)卡折存款或轉(zhuǎn)賬交易辦理，并按要求事先填寫(xiě)《個(gè)人業(yè)務(wù)憑證》。
B、不提供跨省有折存取款服務(wù)。
C、跨省無(wú)折存款可通過(guò)卡折轉(zhuǎn)賬交易借記卡轉(zhuǎn)存折方式辦理。
D、存折支控方式中含“憑證件”取款時(shí)，應(yīng)要求客戶本人親自提供有效身份證件辦理。

A、存款時(shí)，遵循“先收款、后記賬”原則。
B、取款時(shí)，遵循“先付款、后記賬”原則。
C、嚴(yán)禁空存空取、空存實(shí)取。
D、嚴(yán)禁非法套打存折，當(dāng)有折存取款交易成功后必須認(rèn)真核對(duì)打印記錄的完整性和正確性。

A、不允許跨地市開(kāi)立子賬戶。
B、聯(lián)名定期一本通賬戶不能開(kāi)立個(gè)人存款證明。
C、聯(lián)名定期一本通賬戶不支持質(zhì)押貸款業(yè)務(wù)。
D、聯(lián)名定期一本通子賬戶不得移出為存單，但定期存單可以移入到定期聯(lián)名賬戶中。