A、任務(wù)回退應(yīng)退回下一處理人或業(yè)務(wù)發(fā)起人。
B、退回發(fā)起方應(yīng)認(rèn)真甄別業(yè)務(wù)，確認(rèn)為上一環(huán)節(jié)或受理網(wǎng)點(diǎn)錯(cuò)誤，選擇正確退回理由退回。
C、退回任務(wù)接收方應(yīng)認(rèn)真檢查退回任務(wù)，修改并重新發(fā)起業(yè)務(wù)，或做撤銷處理。
D、作業(yè)中心和網(wǎng)點(diǎn)生產(chǎn)管理人員應(yīng)重點(diǎn)監(jiān)測退回業(yè)務(wù)的處理情況，避免業(yè)務(wù)滯留。

A、受理人員在上傳業(yè)務(wù)憑證時(shí)和原始憑證時(shí)，應(yīng)先加蓋業(yè)務(wù)辦訖章。
B、作業(yè)中心完成業(yè)務(wù)操作并向網(wǎng)點(diǎn)返回記賬成功的消息提示后，由業(yè)務(wù)受理人員在受理記錄憑證和原始憑證上加蓋辦訖章。
C、業(yè)務(wù)上傳中心，尚未處理完畢前，可根據(jù)客戶要求打印受理回執(zhí)并加蓋業(yè)務(wù)辦訖章。
D、業(yè)務(wù)受理人員實(shí)時(shí)或日終批量打印受理記錄憑證，其后可不附于原始憑證，單獨(dú)整理排序。

A、生產(chǎn)管理人員可以兼任業(yè)務(wù)授權(quán)人員
B、業(yè)務(wù)授權(quán)人員可以兼任專業(yè)指導(dǎo)人員
C、業(yè)務(wù)授權(quán)人員不得兼任標(biāo)準(zhǔn)操作員
D、切片錄入人員不得兼任何其他工作

A、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)要素切片錄入
B、負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)合規(guī)性審核、作業(yè)質(zhì)量管理、指導(dǎo)網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)并組織實(shí)施。
C、負(fù)責(zé)風(fēng)險(xiǎn)性業(yè)務(wù)的處理控制、重要業(yè)務(wù)要素的再次輸入。
D、負(fù)責(zé)生產(chǎn)現(xiàn)場管理、任務(wù)調(diào)控、業(yè)務(wù)授權(quán)和考核評(píng)價(jià)。

A、轉(zhuǎn)授權(quán)
B、流轉(zhuǎn)授權(quán)
C、遠(yuǎn)程授權(quán)
D、現(xiàn)場授權(quán)

A、受理網(wǎng)點(diǎn)
B、經(jīng)辦機(jī)構(gòu)
C、作業(yè)中心
D、管理機(jī)構(gòu)

A、經(jīng)運(yùn)營主管審批的抹賬業(yè)務(wù)憑證。
B、原錯(cuò)誤的記賬憑證、原始憑證
C、客戶證件、客戶影像以及現(xiàn)場主管的指紋認(rèn)證信息
D、涉及自動(dòng)銷號(hào)類重要空白憑證的，還要拍攝作廢重要空白憑證。

A、必須上傳現(xiàn)金實(shí)物影像
B、現(xiàn)場換人清點(diǎn)現(xiàn)金實(shí)物
C、換人核對無誤后通過指紋認(rèn)證方式確認(rèn)
D、以上均不正確

A、5
B、10
C、20
D、30

A、說明理由拒絕授權(quán)
B、授權(quán)主管不做任何處理，等待系統(tǒng)超時(shí)自動(dòng)取消。
C、無需考慮客戶影像與照片的差異直接授權(quán)
D、授權(quán)員應(yīng)先向經(jīng)辦柜員或運(yùn)營主管詢問客戶實(shí)際情況，待其再次確認(rèn)客戶身份無誤后再進(jìn)行后續(xù)處理。