全國銀期轉賬業(yè)務的客戶對象為個人投資者和機構投資者。

辦理基金代理銷售業(yè)務的時間以基金管理人對外公布的基金合同或發(fā)售公告規(guī)定的時間為準 。

當客戶提供的身份證件為居民身份證時，必須留存身份證件復印件。

當核銷其他柜員過渡資金時，應要求其他柜員提供待核銷過渡業(yè)務憑證、個人業(yè)務憑證填單、過渡轉出交易憑證、過渡轉出原始憑證，并審核四張憑證上的收款人和付款人賬號、戶名、金額等信息是否一致，審核其他柜員是否在核銷過渡業(yè)務憑證和個人業(yè)務憑證填單上加蓋個人名章。

銷戶、部提、移戶業(yè)務實行免填單辦理，但以過渡方式辦理、大額銷戶部提（特指人民幣50萬元或外幣等值5萬美元以上）、銷戶轉開戶、銷戶轉卡折收款方為無卡（折）等其他特殊情況時必須請客戶先填單后辦理。

各類結售匯業(yè)務管理需按交易性質、交易背景分別管理，嚴格區(qū)分即期結售匯和人民幣與外匯衍生產(chǎn)品，分別核算對客結售匯、自身結售匯和銀行間市場交易業(yè)務。

即期結售匯業(yè)務的交易幣種為農(nóng)業(yè)銀行符合規(guī)定辦理即期結售匯業(yè)務的所有幣種。

存單、定期一本通和借記卡定期子賬戶若質押、掛失等非正常狀態(tài)不能簽約“整存整取加息智能轉存”業(yè)務；若簽約后，出現(xiàn)質押等非正常狀態(tài)系統(tǒng)不予以智能轉存。

在平等資金池中，加入資金池的賬戶之間是平等的，在集團的支付額度范圍內，都能自由對外支付。

客戶可以通過申請簽訂《中國農(nóng)業(yè)銀行個人銀行結算賬戶管理協(xié)議》后，將個人人民幣活期儲蓄賬戶轉為個人結算賬戶。