A、在客戶沒有主動提出撤單的情況下，柜員請求處理落地業(yè)務時必須做聯(lián)動扣款交易，不得中途強行退出聯(lián)動交易。
B、每天在同城交換和聯(lián)行發(fā)報前柜員必須再做一次落地業(yè)務處理。
C、柜員在節(jié)假日后第一個工作日到崗后應立即登錄BoEing系統(tǒng)，處理落地業(yè)務。
D、柜員應將由于轉(zhuǎn)入方信息有誤等原因造成匯款被退回的落地業(yè)務做退匯業(yè)務處理，處理方式與柜臺辦理業(yè)務一致。

A、如業(yè)務狀態(tài)為未補錄，正在補錄，可以接受書面撤單申請，柜員在補錄處理時選擇拒絕并標記為失敗。
B、如業(yè)務狀態(tài)為補錄待復核，正在復核，可以接受書面撤單申請，柜員在復核時，選擇狀態(tài)為置為失敗。
C、如業(yè)務狀態(tài)為已復核未處理，但未發(fā)送轉(zhuǎn)賬交易時，客戶要求撤銷該筆交易，參照柜臺撤單業(yè)務辦理。
D、如業(yè)務狀態(tài)顯示為已復核已提交且成功，則應立即通知客戶無法撤銷該筆業(yè)務。

A、轉(zhuǎn)出方賬戶的開戶行
B、管理行指定的營業(yè)機構(gòu)
C、管理行指定的后臺中心
D、轉(zhuǎn)入方賬戶的開戶行

A、該交易允許在默認限額上調(diào)高或者調(diào)低額度。
B、該交易只允許默認限額上調(diào)低額度，不能調(diào)高額度。
C、該交易只允許默認限額上調(diào)高額度，不能調(diào)低額度。
D、該交易僅限于綁定二代K或通用K的網(wǎng)銀/掌銀客戶

A、新客戶簽約全渠道時，若輸入的掌上銀行號碼與其他客戶重復（包括安全認證手機號/掌上銀行號碼），則報錯，交易失敗。
B、新客戶簽約全渠道時，若輸入的安全認證手機號與其他客戶重復（包括安全認證手機號/掌上銀行號碼），可簽約成功，但安全認證手機號/短信銀行號碼為空，并在回單中進行提醒。
C、若堅持使用該重復的安全認證手機號碼，需要提供運營商證明，再通過手機號刪除交易刪除其他客戶的重復號碼。刪除其他客戶的重復號碼后，可用安全認證手機號管理交易進行注冊。
D、存量客戶簽約全渠道時，原有安全認證手機號/短信銀行號碼/掌上銀行號碼，直接帶入，不可修改，不校驗重復。

A、普通K寶
B、通用K寶
C、K令
D、口令卡

A、借記卡
B、準貸記卡
C、貸記卡
D、存折（支控方式為“憑密”）

A、借記卡
B、準貸記卡
C、貸記卡
D、存折（支控方式為“憑密”）

A、本人有效身份證件原件
B、注冊賬戶憑證原件
C、如果客戶已注冊某電子渠道，還需提供任一已注冊電子渠道的賬戶原件
D、安全認證工具

A、申請出票
B、業(yè)務辦理
C、業(yè)務簽約
D、出票簽約