多項(xiàng)選擇題口語(yǔ)交際出現(xiàn)編碼失誤時(shí)，化解的方式有（）。

A.編碼失誤發(fā)生在自己身上而自我化解
B.編碼失誤發(fā)生在雙方身上而自我化解
C.編碼失誤發(fā)生在自己身上而代為化解
D.編碼失誤發(fā)生在對(duì)方身上而代為化解
E.編碼失誤發(fā)生在對(duì)方身上而自我化解


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1.多項(xiàng)選擇題形成口語(yǔ)風(fēng)格的主觀因素包括（）。

A.個(gè)性氣質(zhì)
B.職業(yè)特點(diǎn)
C.生活閱歷
D.文化修養(yǎng)
E.情趣愛(ài)好

2.多項(xiàng)選擇題交談時(shí)的傾聽(tīng)認(rèn)知技巧包括（）。

A.記住大意
B.辨明含義
C.掌握要點(diǎn)
D.抓住關(guān)鍵
E.梳理思路

3.多項(xiàng)選擇題反復(fù)的基本類型可分為（）。

A.連續(xù)反復(fù)
B.詞語(yǔ)反復(fù)
C.語(yǔ)句反復(fù)
D.穿插反復(fù)
E.間隔反復(fù)

4.多項(xiàng)選擇題處理口語(yǔ)交際而導(dǎo)致的誠(chéng)信危機(jī)，一般來(lái)說(shuō)，應(yīng)當(dāng)注意（）。

A.巧妙掩飾錯(cuò)誤
B.坦率承認(rèn)錯(cuò)誤
C.歪曲事情真相
D.告知事情真相
E.采取切實(shí)行動(dòng)

5.多項(xiàng)選擇題交往中的人際距離的類型包括（）。

A.密切界域
B.位置界域
C.人身界域
D.社交界域
E.公共界域