公關(guān)危機決策在本質(zhì)上是（）

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

公共關(guān)系的作用機制是（）

混合商品展覽會又稱（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）