團體壓力下的順從現(xiàn)象指的是（）

社會組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會組織的（）

公關(guān)公司按經(jīng)營方式可分為合作型公司和（）

組織的外部公眾有（）

公共關(guān)系的作用機制是（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機特征是（）

公關(guān)特別節(jié)目又可稱為（）

組織形象的“軟件”部分指的是（）

決定組織總體目標和組織形象基本定位的階層是（）