辦理銀行承兌匯票貼現(xiàn)業(yè)務必須按有關規(guī)定向承兌銀行進行查詢、核實匯票的真實性。

營業(yè)網(wǎng)點現(xiàn)階段使用的印鑒卡無法滿足各柜員需要的，必須由客戶補充多套。如有多余的印鑒卡，可以妥善保存，以供日后使用。

柜員休假二日以上（不含），現(xiàn)金箱及時清零。

商務手機銀行注銷成功后貼片卡即為廢卡，由客戶自行處置。

營業(yè)終了，所有業(yè)務印章必須裝入款箱中，隨款箱一起入庫保管。

存款人由于特殊原因需要撤銷銀行結(jié)算賬戶的，應當先撤銷一般存款賬戶、專用存款賬戶、臨時存款賬戶，將賬戶資金轉(zhuǎn)入基本存款賬戶后，方可辦理基本存款賬戶的撤銷。

柜員受理業(yè)務必須以原始憑證為依據(jù)，認真審核原始憑證的真實性、合規(guī)性、合法性，無誤后選擇正確交易錄入。

在特殊情況下，經(jīng)領導同意，重要空白憑證能帶離柜臺使用。

柜員小王的母親有事不能來，小王可以拿她母親的身份證和存折，為她母親代理取款。

缺少人員的情況下，會計主管可以直接操作柜面業(yè)務。