A.柜員休假三日及以上,現(xiàn)金箱及時(shí)清零
B.柜員間現(xiàn)金調(diào)撥時(shí),應(yīng)經(jīng)主管審核
C.柜員離崗后錢(qián)箱應(yīng)加鎖,鑰匙應(yīng)妥善保管
D.調(diào)出、調(diào)入柜員在記賬憑證上簽字確認(rèn),不得空調(diào)現(xiàn)金挪用庫(kù)款
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A.ATM現(xiàn)金
B.金庫(kù)現(xiàn)金
C.在途現(xiàn)金
D.物品箱現(xiàn)金
A.雙人操作
B.武裝守護(hù)
C.及時(shí)清點(diǎn)
D.交叉復(fù)核
A.被減免對(duì)象是否具備減免條件
B.申報(bào)單位是否按規(guī)定對(duì)被減免對(duì)象進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查
C.責(zé)任認(rèn)定是否到位,未進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定及處理的,是否說(shuō)明原因及理由
D.減免程序是否合規(guī),資料是否完整有效
A.簽約時(shí),柜員一定要通過(guò)身份證核查系統(tǒng)核查身份證的真實(shí)性,審核客戶(hù)提供的身份證必須在有效期內(nèi),并將客戶(hù)有效身份證件與本人進(jìn)行核實(shí)鑒別。
B.簽約個(gè)人網(wǎng)銀應(yīng)遵循“本人辦理、本人簽字、本人簽收”的原則,由客戶(hù)本人攜帶銀行卡及有效身份證件到柜臺(tái)簽約,嚴(yán)格禁止代為他人簽約。
C.企業(yè)辦理企業(yè)注冊(cè)客戶(hù)申請(qǐng)時(shí),提供的有效證件包括企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照、事業(yè)單位登記證書(shū)或主管部門(mén)出具的有效批文等,須符合《人民銀行結(jié)算賬戶(hù)管理辦法》規(guī)定的證件。
D.網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)開(kāi)通時(shí),須與客戶(hù)簽訂服務(wù)協(xié)議,詳細(xì)說(shuō)明并明確告知客戶(hù)網(wǎng)上銀行操作要領(lǐng),指導(dǎo)客戶(hù)正確操作。同時(shí)通過(guò)客戶(hù)服務(wù)中心、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、柜面指導(dǎo)等提供幫助,及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示。
A.自助設(shè)備的清機(jī)、加鈔,必須實(shí)行“同進(jìn)同出、同清點(diǎn)”雙人操作,并在監(jiān)控可視范圍內(nèi)進(jìn)行,未按操作流程操作、未在監(jiān)控下操作,以及有意遮擋操作等視為違規(guī)
B.自助設(shè)備清機(jī)加鈔時(shí)必須雙人一組,一人負(fù)責(zé)設(shè)備保險(xiǎn)箱工作用鑰匙,一人負(fù)責(zé)掌握設(shè)備保險(xiǎn)箱密碼。兩人可以交叉輪換
C.離行式自助設(shè)備加鈔時(shí)原則上應(yīng)采用更換鈔箱的形式進(jìn)行加鈔,在安全條件允許的情況下也可以采用直接加現(xiàn)金的方式進(jìn)行加鈔
D.自助取款設(shè)備備付現(xiàn)鈔在裝機(jī)前,須經(jīng)有識(shí)別假幣功能的點(diǎn)鈔機(jī)及人工反假、過(guò)數(shù)
最新試題
假幣、代保管抵質(zhì)押品、重要空白憑證在查庫(kù)范圍內(nèi)。
柜員臨時(shí)有事情,會(huì)計(jì)主管可以用柜員的操作號(hào)辦理業(yè)務(wù)。
柜員不得在柜臺(tái)內(nèi)代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù),但可以在柜臺(tái)外代替客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)。
營(yíng)業(yè)終了,所有業(yè)務(wù)印章必須裝入款箱中,隨款箱一起入庫(kù)保管。
辦理存取款業(yè)務(wù)時(shí),大額轉(zhuǎn)賬和大額現(xiàn)金支取必須嚴(yán)格執(zhí)行分級(jí)審批制度,避免造成大額轉(zhuǎn)賬和大額現(xiàn)金支取失控的情況。
營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)階段使用的印鑒卡無(wú)法滿(mǎn)足各柜員需要的,必須由客戶(hù)補(bǔ)充多套。如有多余的印鑒卡,可以妥善保存,以供日后使用。
自助設(shè)備裝填現(xiàn)鈔前應(yīng)進(jìn)行軋賬處理。裝鈔完畢對(duì)外營(yíng)業(yè)前,管理員必須進(jìn)行實(shí)地測(cè)試,檢查錢(qián)箱位置放置是否錯(cuò)位及吐鈔面額是否正確,測(cè)試無(wú)誤后方可投入使用。
在特殊情況下,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,重要空白憑證能帶離柜臺(tái)使用。
在辦理開(kāi)戶(hù)單位資金支付業(yè)務(wù)時(shí),應(yīng)由開(kāi)戶(hù)單位出具有效支付憑證,柜員不得為印鑒不符的客戶(hù)辦理取款業(yè)務(wù)。
柜員休假二日以上(不含),現(xiàn)金箱及時(shí)清零。